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H-E-B México

Acerca de esta app

¡Mi HEB app está aquí! Para hacer aún más fácil la compra de tu súper en línea sin salir de casa o aprovechar la vuelta en la ciudad y de paso, poder recogerlo.

¿Te gustan las Historias? Encontrarás noticias, consejos, información y mucho más en la sección de nuestras H-E-B Stories.

AHORRARÁS TIEMPO Y DINERO
• ¿No quieres salir de casa? Listo, recibe el súper en tu puerta.
• ¿Vas por los niños a la escuela o sales del trabajo? Optimiza el tiempo y recogerlo en tu auto, con Pick & Go, ¡Fácil!
• ¿Te gusta planear tu súper o sabes que la leche se acaba cada viernes? Haz una lista semanal, mensual, para la abuelita o tus hijos, práctico ¿no?
• Ahora, ¿qué quieres ahorrar? ¿descuentos? aquí encontrarás promociones, cupones y ofertas personalizadas para ti.
• ¿HEB Lover? es decir, pides más una vez al mes, con Prime tienes envíos ilimitados y promociones exclusivas ;)

Espera, aún hay más…

AQUÍ LAS CARACTERÍSTICAS
• H-E-B Stories. ¡Historias justo como en tu red social favorita!
• Utiliza tu código de descuentos desde tu Cuenta en cada visita a tienda. ¡Ahorra con tu app!
• Cupones semanales y promociones fáciles de agregar a tu carrito
• Folleto semanal de promociones. ¡Compártelo con quien desees!
• Historial de pedidos
• Productos que solo encontrarás en línea y no en tienda, ¡un catálogo extendido para ti!
• Pedidos Pick & Go: Pide en la app y recoge en tienda
• Servicio a Domicilio
• Rastrea en todo momento tu pedido
• Creación de listas para un súper personalizado

Calificaciones y opiniones

Muy pobre el desempeño de la app, la usé normalmente cierto tiempo, completé algunos pedidos en línea, pero en semanas recientes se queda en el limbo y/o se cierra, es enfadoso reiniciar un procedimiento. En las últimas ocasiones debí optar por efectuar mis compras a través del sitio web por la escasa confiabilidad. Si no cuentan con el servicio apropiado o no indican requisitos mínimos del dispositivo deberían abstenerse de afirmar contar con una app si no existe implementación útil.

En ocasiones funciona, en otras no. Entre los problemas más recurrentes. 1. Cambio de horarios de entrega. 2. Descuentos no aplicados correctamente. 3. Lentitud en el servicio de chat. El servicio en tienda es muy malo ya que no son serviciales, solo se limitan a entregar pedido.

20260625 la app te pide poner el Pink o domicilio y ninguna de las 2 realizo, yo solo la uso para los descuentos. luego perdió mi contraseña la app la uso mínimo una vez por semana y tarde 2 semanas en que pudiera darle una contraseña y le puse la misma y luego 2 semanas en que le puse pick para poder usar el descuento con código de barra.