HelpDeskEddy

Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для Android. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!

HelpDeskEddy для Android дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;
Подробнее…
Скрыть

Что нового

- Полностью переработано приложение;
- Новый список заявок;
- Новый вид заявки;
- Push уведомления;
- Добавлен раздел "База знаний"
- Добавлен раздел "Контакты"
- Оптимизация
Подробнее…
Скрыть

Дополнительная информация

Обновлено
26 февраля 2021 г.
Размер
20M
Количество установок
1 000+
Текущая версия
2.0.0
Требуемая версия Android
8.0 и выше
Возрастные ограничения
Для всех
Интерактивные элементы
Взаимодействие пользователей, Неограниченный доступ в Интернет
Разрешения
Продавец
HelpDeskEddy
©2021 GoogleУсловия использованияКонфиденциальностьДля разработчиковО Google|Местоположение: Соединенные ШтатыЯзык: Русский
Приобретая этот продукт, вы совершаете транзакцию в Google Payments и соглашаетесь с Условиями использования и Примечанием о конфиденциальности Google Payments.