
Raúl Sebastian Miranda Rivera
La aplicación no está bien desarrollada. * No puedes hacer seguimiento al pedido. * Los productos mostrados no están vinculados a un inventario, por lo que después de hacer una orden recién revisan si tienen el producto en stock * No puedes cancelar un pedido * Tengo dudas respecto a la seguridad al ingresar los datos de tu tarjeta Por otra parte, esperé más de 2 horas y 30 minutos y me piden que tenga paciencia. No la recomiendo en absoluto.
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Hipermaxi S.A
24 de junio de 2024
Hola Raúl Sebastian Miranda Rivera gracias por contactarnos. Nos gustaría ayudarlo a solucionar su problema, Por favor Déjenos saber su ciudad y zona. Por favor si pudiera enviar su contacto al siguiente correo: app@hipermaxi.com ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Ruth Pinheiro
Siempre compro por la app en la sucursal Achumani - La Paz. Percibí que las compras menores a 200 Bs —aunque cobran envío— reciben demora excesiva, cuando debería ser al revés. Las compras grandes parecen tener prioridad y, de hecho, el envío es gratis. Hoy, mi pedido fue enviado a las 18:30, pagué a las 20:30 y llegó a las 21:50 (1 h 20 min después), a pesar de vivir a solo 6 cuadras. Si uno paga por el delivery, debería tener prioridad y no tardar más de una hora.😡
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Jose Luis Zapata Laura
el servicio de atencion al cliente para poder habilitar la cuenta no es gentil y lo hace cuando le da la gana ya que la aplicacion no ingresa con el primer codigo que te envian. Por otra parte todos se quejan por la disponibilidad de los productos, es verdad la aplicacion no muestra la disponibilidad de productos y nunca te avisan. solo se queda en preparando el pedido. Y si pasa de la hora de recojo significa que no lo tienen, deberian crear un chatbot para preguntar disponibilidad
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