
Nigel Ng
用這App一直都是login fail, 一直密碼都是正確,就是話密碼不正確。還被鎖account,又要你去交涉解鎖,重設和改密碼接近十多次,都是一直話密碼不正確,浪費了兩個小時有多,最後客服都是一直叫你重設密碼,重裝App,都不行,叫你用Web login,話你Fix左問題。比不到0星,一星都比多了。

Wendi Li
史上最垃圾的購物app 應該說你們的平台 我用了安卓手機 蘋果手機 蘋果ipad 以及兩個電腦瀏覽器也進行不了付款的動作 分別使用了facebook及電話登入 去到購物車畫面,按繼續付款後就完全沒有反應 我甚至已經重新下載安裝了幾次軟件也全部失敗 從來沒有試過一個這麼差的購物體驗 我花了數個小時在上面 最後還是什麼也買不了 經常說要支持本地商店,但你們的質素真的很難去支持,差點要跪在地上求你們的app讓我付款 數天前我已經每日開始嘗試付款,直至這一刻,都未能付款 🙄 真是讓人極度失望 最後找了客戶服務,他的回覆竟然是我的購物車太多物件,其實我只有30多樣吧 app裏面完全沒有顯示要多少件物件以下才可以付款,簡直落後到不得了。客戶服務的態度也十分惡劣,語氣上質疑是我自己的問題,對hktv mall極度失望

Maggie Janice
最近(約11月中開始), 發現App內的"我的清單"操作時非常不穩定, 想把自設的清單更改名稱,彈出app, 想把清單內的貨品複製到別的清單,又彈出app,嚐試過登出再從新登入,甚至重新再安裝個app, 問題依然存在,越用越使人煩躁,以前沒有這些問題的。 請盡快正視問題並處理。