PLN Mobile

P L N

Tentang aplikasi ini

Hai Electrizen!

Beli token listrik, bayar tagihan, melakukan pengaduan, mengajukan pasang baru dan tambah daya dengan mudah melalui PLN Mobile! PLN Mobile merupakan aplikasi terlengkap untuk semua hal kelistrikan di Indonesia.

Hal-hal yang bisa dilakukan di PLN Mobile:
1. Pembayaran listrik yang mudah dari Aplikasi
Agar semakin mudah dalam membeli token maupun membayar tagihan, PLN Mobile menyediakan fitur pembayaran langsung menggunakan Virtual Account bank, dompet digital maupun layanan kartu kredit. Selain itu, PLN Mobile menyediakan token – token eksklusif yang lebih murah.
2. Pelaporan Catat Meter Mandiri (SwaCAM)
PLN Mobile menyediakan fitur catat meter sendiri shingga mempermudah perhitungan tagihan Anda. Tidak perlu lagi berinteraksi dan menunggu petugas!
3. Pengaduan
PLN Mobile menyediakan fitur pengaduan yang dilengkapi fitur Auto Dispatch, sehingga mempermudah penerusan dan monitor laporan langsung ke petugas teknis terdekat yang tersedia (berlaku di beberapa lokasi). Selain itu, aplikasi ini dapat memberikan notifikasi terkait kejadian padam di sekitar lokasi maupun rumah Anda, termasuk ketika listrik sudah kembali menyala.
4. Pengajuan layanan listrik (pasang baru dan tambah daya)
Listrik sering putus karena kurang daya dan membutuhkan pasang baru di rumah atau kantor? Ajukan langsung ubah daya dan pasang baru dengan lebih mudah dan hanya dalam genggaman.
5. ICONNET dan fitur lainnya
Sebagai aplikasi kelistrikan terlengkap di Indonesia, PLN Mobile juga menyediakan fitur – fitur lainnya seperti pemasangan internet (ICONNET), perbaikan listrik (ListrikQu), dan SPKLU (Charge.In)

Dengan beragam fitur yang dihadirkan, tunggu apa lagi? Ayo download PLN Mobile!

Helpdesk : [e-mail]
Contact center: (kode area) 123

Published by :
PT PLN (Persero) Pusat

Rating dan ulasan

Dengan adanya aplikasi ini sama saja responnya normatif. Tempat saya satu deret mati listrik sudah 6 jam, tapi deret depan hidup. Status laporan hanya pengecekan jaringan padahal laporannya sudah 5 jam yang lalu. Ada tetangga statusnya berubah otw didatangi tapi posisinya berubah berubah dan datangnya lama banget nget nget.

Dapat chat WA dari PLN, terus coba dong dwnld app dari PlayStore. Kemudian coba foto angka meter untuk tagihan Okt23 (trima chat tgl. 25Okt), berhasil dgn sedikit koreksi, karena kualitas foto yang kurang mantap (sesuai kualitas HP kita). Percobaan kedua adalah pembayaran tagihan Okt23 yg udah telat, berhasil dengan cepat, akurat dan mudah, via VA Mandiri. Untuk pengguna Kartu Kredit, nampaknya baru BNI aza yg tersedia. Mudah2n ke depan ditambah dengan KK dari bank lain juga. Trims.

Aplikasinya makin parah, tiap hendak melapor adanya masalah selalu harus melakukan penentuan titik lokasi. Masalahnya penentuan titik lokasi selalu gagal dan diminta mengulang. Padahal sudah saya coba cek koneksi ga ada masalah dengan cara mencoba membuka maps dan pinpoint lokasi.

Yang baru

- Payment Channel Hotfixing
- Marketplace peningkatan fitur : PLN Insentif, complaint handling, logistic, keranjang pesanan, pembayaran cicilan,
- Permohonan PV rooftop
- Voucher Listrik transaksi postpaid
- SPKLU peningkatan fitur lokasi (EVDS)