PLN Mobile

P L N

Tentang aplikasi ini

Hai Electrizen!

Beli token listrik, bayar tagihan, melakukan pengaduan, mengajukan pasang baru dan tambah daya dengan mudah melalui PLN Mobile! PLN Mobile merupakan aplikasi terlengkap untuk semua hal kelistrikan di Indonesia.

Hal-hal yang bisa dilakukan di PLN Mobile:
1. Pembayaran listrik yang mudah dari Aplikasi
Agar semakin mudah dalam membeli token maupun membayar tagihan, PLN Mobile menyediakan fitur pembayaran langsung menggunakan Virtual Account bank, dompet digital maupun layanan kartu kredit. Selain itu, PLN Mobile menyediakan token – token eksklusif yang lebih murah.
2. Pelaporan Catat Meter Mandiri (SwaCAM)
PLN Mobile menyediakan fitur catat meter sendiri shingga mempermudah perhitungan tagihan Anda. Tidak perlu lagi berinteraksi dan menunggu petugas!
3. Pengaduan
PLN Mobile menyediakan fitur pengaduan yang dilengkapi fitur Auto Dispatch, sehingga mempermudah penerusan dan monitor laporan langsung ke petugas teknis terdekat yang tersedia (berlaku di beberapa lokasi). Selain itu, aplikasi ini dapat memberikan notifikasi terkait kejadian padam di sekitar lokasi maupun rumah Anda, termasuk ketika listrik sudah kembali menyala.
4. Pengajuan layanan listrik (pasang baru dan tambah daya)
Listrik sering putus karena kurang daya dan membutuhkan pasang baru di rumah atau kantor? Ajukan langsung ubah daya dan pasang baru dengan lebih mudah dan hanya dalam genggaman.
5. ICONNET dan fitur lainnya
Sebagai aplikasi kelistrikan terlengkap di Indonesia, PLN Mobile juga menyediakan fitur – fitur lainnya seperti pemasangan internet (ICONNET), perbaikan listrik (ListrikQu), dan SPKLU (Charge.In)

Dengan beragam fitur yang dihadirkan, tunggu apa lagi? Ayo download PLN Mobile!

Helpdesk : [e-mail]
Contact center: (kode area) 123

Published by :
PT PLN (Persero) Pusat

Rating dan ulasan

MANTAP 1 PELAYANAN TERBAIK,Sejak pakai PLN Mobile, urusan listrik jadi jauh lebih praktis. Beli token cuma beberapa menit, cek tagihan mudah, dan laporan gangguan juga cepat diproses. Fiturnya lengkap dan tampilannya nyaman dipakai. Dan skrg sudah bisa pemasangan Baru Tambah daya tarik Dan lain lain sehingga lebih praktis. Semoga servernya makin stabil karena aplikasinya sudah sangat membantu masyarakat.

Auto kasih 5 bintang! 😭✨ Sering panik krna meteran di kos muncul "Periksa" pas token habis. Lapor lewat PLN Mobile, eh ga nyangka responnya cepet banget. Beberapa menit langsung beres dan bisa isi token lagi. Mantap, pertahankan terus pelayanannya💖

Sangat Membantu & Praktis PLN Mobile bikin urusan listrik jadi gampang banget. Bayar tagihan dan beli token 24 jam, prosesnya cepat dan token langsung masuk. Fitur cek riwayat pemakaian + catat meter mandiri bikin tagihan lebih terkontrol. Paling suka fitur pengaduannya. Pas listrik padam, lapor lewat app dan petugas cepat datang. Ada juga info pasang baru, tambah daya, dan tips hemat listrik. Tampilan sekarang ringan dan mudah digunakan. Wajib punya untuk semua pelanggan PLN. Terima kasih

Yang baru

🎯Penambahan fitur pemberian rating Kepuasan (CSAT) dan Loyalitas (NPS) pada layanan Pengaduan.
⚡ Penyempurnaan user interface Home Charging agar lebih informatif dan memudahkan pelanggan.
💬 Penambahan fitur chat otomatis untuk layanan Pengaduan Clear Tamper Token (CTT).
🧰 Peningkatan fitur lainnya.