
劉安卓
從開啟App開始,總共要點按三下才能看見垃圾車目前在哪裡,能精簡到按二次或只按一次就直接看到最重要的資訊嗎?就是垃圾車現在到底在哪裡?這對於住透天厝的居民來說非常重要!住大樓的根本不在乎也不擔心,因為他們大概也用不到這個App,他們不用等更不用追垃圾車,但透天的要啊!可以一開程式就直接開啟我已經設定好的路線的垃圾車即時位置圖嗎?這不難吧!? ------------- 看了你7/26的回覆,果然你無法理解為何不需要第一個過場畫面,你說的特殊日子在一年365天中都是少數日子,在這少數幾天有過場通知畫面就好了,為何要每天都有?正常清運根本不用說,停收才要說,懂嗎?你寧願影響使用者大部份的日子,去操作一個多餘的步驟?要政令宣導,旁邊多一個“最新消息”加上小紅點就好 其二,設定我的最愛及通知早就會用了。但應該是要一進App就直接進到我的最愛(不必按我的最愛),也不必再點任何按鍵,直接顯示當前我的最愛的垃圾車即時位置才是好用的App(現在不是),最精簡,操作最少,顯示最重要畫面,這應該是高中生寫的專題就會被指導老師電爆的問題了,竟然會出現在公家的App? 我至少反映過三次,也有別人反映,就是不改
您好,關於您的再次提問,回覆說明如下:
1.請您將路線加入「我的最愛」,從開啟APP開始僅需按2次,即可看到垃圾車目前位置,另針對您建議一進App就直接進到我的最愛,將納入APP優化參考。
2.感謝您所發佈的評論,若仍欲進一步了解APP之操作設計理念,可留下您的聯絡電話,我們將請系統設計人員回覆。

Abner Chiu
1. 不要一更新就改變地圖比例,2. 開圖進畫面就應該是我的最愛地圖,不該還要另外點開和縮放地圖,3. 開app進去每次都顯示跳出對話框沒必要,把相關訊息放跑馬燈或另頁說明就好 ==== 0911補充說明:第1項說的更新是每14秒更新的時候,地圖會自動改變顯示比例,使用者已經在地圖上選好顯示比例,14秒自動更新地圖後就會把比例改掉,另外兩點也有其他使用者評論,希望能盡快修改進來,謝謝 ==== 0916回覆說明:如果這些不良設計是為了提供不同族群使用考量,加上設定選項不難,順便也可大數據收集使用者習慣和達到改善App的目的
您好, 針對您的建議說明如下:
1. 謝謝您的支持與建議,我們會將您最近幾次陸續的建議納入下次改版的第一優先順序,俾利提供更方便的服務給民眾。
2. 本系統另設置24小時免付費客服專線(0800-090-922),未來若有任何APP系統相關問題或改善建議也歡迎您來電,我們將請客服人員為您即時說明解決系統使用上 的問題。

Maggie Lin
之前使用正常……最近直接閃退!移除再安裝還是一樣! 看評論(5/14就有人反應了!只見官方回覆/複製貼上??)……這問題已經有一段時間了!怎麼不見改善呢?! ………………………………………………………………回覆還是一樣複製貼上……看評論有多人有同樣情況~照回覆操作還是無解!直接說手機版本太舊?!難不成用貴單位APP還要換新手機嗎?APP不是應該要更方便……怎麼搞得更麻煩呢? ……………………………………………………………… 經過不斷的詢問……請對方傳送正確的網址連結! 下載後要勾選“允許來路不明程式下載”才會成功!舊版程式頁面跟原本的不一樣! 工程師也很盡力在幫忙解決問題! 所以改為好評!
您好,非常感謝您的支持,我們會持續改善系統並提供更完善方便的服務。
本系統另設置24小時免付費客服專線(0800-090-922),未來若有任何APP系統相關問題或改善建議也歡迎您隨時來電,我們將請客服人員為您即時說明解決系統使用上問題。