Intermundial Seguros de Viaje

INTERMUNDIAL XXI, S.L.U.

Información de la aplicación

Únete a la revolución del seguro de viaje.

La App de Intermundial Seguros de Viaje ha sido desarrollada para ofrecer el servicio más completo a todos los asegurados de Intermundial. Desde ahora, viajarás más libre y más seguro que nunca. No obstante, esta aplicación también cuenta con algunas funciones de planificación de viaje accesibles para cualquier viajero.

Con la App de Intermundial tendrás toda la tranquilidad y la mejor experiencia digital en un solo clic.

- Antes del viaje: Seas asegurado o no, podrás crear tu itinerario de viaje, cargar las reservas y documentación, y conocer el estado de tus vuelos. Guarda tus seguros y, en caso de cancelación, gestiona tu reembolso desde la aplicación.

- Durante el viaje: solicita tu asistencia en sólo un clic, por teléfono, chat o servicio de telemedicina. Estés donde estés y en tu idioma. Además, si has sufrido alguna incidencia, podrás consultar qué documentación necesitarás presentar para gestionar el reembolso.

- Después de viaje: comunica tu siniestro y sigue en tiempo real la resolución de cada caso.

A través de la aplicación móvil de Intermundial, ponemos en tu bolsillo la mejor experiencia digital con todas las funcionalidades necesarias para que disfrutes de la asistencia más completa y de una gestión de siniestros ágil y sencilla.

¿Qué puedes hacer desde la App de Intermundial?

- Cualquier viajero, asegurado o no, puede crear su itinerario de viaje, destino a destino, cargando las respectivas reservas de alojamiento o transporte, cualquier documento de identidad, pasaporte sanitario o entradas a eventos. Además, es posible conocer el estado de tus vuelos.

- También podrás comprobar los requisitos de entrada al país de destino, estés o no asegurado con Intermundial.

- Asistencia en viaje con telemedicina. Te evitamos los desplazamientos innecesarios a un centro médico gracias a la nueva función de videoconsulta. Además, recibirás las recetas e informes médicos que necesites en formato electrónico. También podrás solicitar asistencia 24 horas llamando desde la App o haciendo uso del chat integrado. Sea cual sea la modalidad de asistencia que utilices, evitarás barreras lingüísticas con una comunicación directa en español, sea cual sea el país de destino, geolocalizaremos tu ubicación para gestionar el servicio de la forma más rápida y eficaz y haremos seguimiento de la gestión de asistencia en tiempo real, hasta que estés totalmente recuperado.

- Almacena todos tus seguros de viaje para tener siempre a mano toda la información y condiciones.

- Gestión de siniestros integrada para tramitar las incidencias donde y cuando quieras. Podrás consultar la documentación necesaria para gestionar el siniestro, subir documentación directamente haciendo fotos o subiendo documentos.

- Resolución de dudas a través de nuestro repositorio de preguntas frecuentes y el contacto con nuestro equipo de especialistas. Estamos para ayudarte. Más ágil, más rápido, más fácil: descarga ya tu App.

Compatible con dispositivos Android versión igual o superior a 5.0 o versión Lollipop.

Valoraciones y reseñas

Hola, comento mi experiencia, he tenido percances medicos durante el viaje, y estar 2 horas, esperando a tener un videocall con un medico, es tener que suplicar a la app para que te hagan caso. Los médicos son hiperimpuntuales y no acceden a los videocalls programados y la asistencia 24h tampoco aparece. De verdad que yo he tenido una experiencia bastante mala, lo siento mucho.

Aplicación pésima. No se ni por donde empezar. Al rellenar los formularios el teclado oculta los campos y no se puede hacer scroll. Cuando abro un chat con un agente y cierro la aplicación en ningun lado aparecen los chats abiertos tengo que solicitar un nuevo chat y entonces aparece de nuevo la conversacion. Para solicitar un chat tengo que introducir todos los datos personales cuando soy el titular de la cuenta, no se podria abrir el chat con los datos ya guardados? sin solicitar de nuevo todo

terrible servicio, estoy teniendo un inconveniente médico, y para absolutamente nada sirve contratar un seguro con ellos, su aplicación no sirve para absolutamente nada, te solicita numero de póliza y localizados que en los documentos que te envían jamás vienen y los datos que si estan no te sirven para nada, al dia 15 de agosto, actualizo dia 17, no te resuelven, ni asistencia en nada, por favor eviten este seguro totalmente, evitense problemas y guarden su dinero, busquen mejores opciones

Novedades

- Corrección de errores y mejoras de rendimiento para una experiencia más fluida.