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개발자 연락처 :
(주)놀유니버스 수정구 금토로 70 (금토동)
수정구, 성남시, 경기도 13453
South Korea 824-81-02515 2024-성남수정-0912 법인 직접 신고
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(주)놀유니버스 수정구 금토로 70 (금토동)
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업데이트 날짜
2026. 4. 6.

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평점 및 리뷰

3.0
리뷰 6.65천개
댓킴
2026년 4월 13일
로그인 오류가 너무 많음. 진짜 회원개인정보 거저 먹고싶어서 연동으로 로그인하게 유도하거나 계정전환하게 하려고 일부러 로그인안되게하는건지 모르겠는데, 어플은 되고 인터넷은 안되는게 말이되요? 이런게 흔한거면 문제있는거 아닙니까?? 이런 오류하나 못고쳐서 무슨 티켓사업을 한다는건지 로그인하는창이나 제대로 만드세요.
사용자 3명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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주식회사 놀유니버스
2026년 4월 14일
안녕하세요, 고객님. 먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 계정 시스템을 순차적으로 개편하는 과정에서, 웹에 새로운 정책이 먼저 적용되었습니다. 현재 웹에서 확인되는 계정 전환 안내는 오류가 아니며, 곧 앱에도 적용하여 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 예정입니다. 고객님의 소중한 정보는 안전하게 관리되고 있으니 안심하시기 바랍니다. 고객님의 불편을 해소하고 보다 나은 서비스 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
꼬리말이아니다
2026년 4월 9일
대기번호멈춤, 대기했더니 흰창만 보여주기, 선택 전 좌석요청 오류, 좌석홀딩 풀림, 결제창 오류로 흰 화면······ 오류가 너무 많아서 적지도 못하겠어요. 티켓판매 장사하면서 이런 식의 운영 언제까지 하실 건지?
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주식회사 놀유니버스
2026년 4월 10일
안녕하세요, 고객님. 먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앱 사용 중 오류로 인해 불편을 겪고 계시다면, 아래 정보를 함께 고객센터(1544-1555 또는 help.interpark@nol-universe.com)로 보내주시면, 신속히 확인 후 정확한 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. [필요 정보] ㆍ앱 리뷰 작성 닉네임 ㆍ놀티켓 계정(ID) 또는 등록된 휴대폰 번호 ㆍOS 버전 및 디바이스 기종 ㆍ오류 현상 설명 ㆍ오류 화면 스크린샷 또는 영상 고객님의 소중한 제보에 감사드리며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
prime straider
2026년 3월 11일
이미 본인인증 완료한걸 확인까지 했는데 티켓팅 도중에 잘 쓰던 계정을 놀 계정으로 전환해야만 예매 가능하다고 강제로 본인인증에 계정 생성절차까지 다시 시키는건 뭐죠? 차라리 닫기 불가 팝업으로 티켓팅 전에 알려주던가 티켓팅 시간 되서 예매버튼 누르니까 그제서야 계정 전환 안하면 예매 불가능하다는 거는 너무한거 아닌가요?
사용자 9명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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주식회사 놀유니버스
2026년 3월 16일
안녕하세요, 고객님. 먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적인 개선을 이어가고 있으며, 고객님의 불편이 빠르게 해소될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 말씀하신 내용을 면밀히 검토하여 보다 편리하고 신뢰할 수 있는 예매 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 더 나은 NOL 티켓이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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더 나은 티켓 서비스를 위해 기능 개선 및 안정화 작업을 진행하였습니다.
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(주)놀유니버스
int.app@nol-universe.com
수정구 금토로 70 (금토동) 수정구, 성남시, 경기도 13453 South Korea
+82 10-9287-7866

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