
劉意明君
在試用的第三天上午要取消的同時便看到了,直接被扣款1600多的最高級會員,本人僅先試用,並未選擇那種級別的會員,但軟件便直接以最高級別扣款!此舉讓人措手不及!己先取消續訂!但不知如何才能把強迫又直接扣的款取回!?相信CS應不會故意如此,強迫中奬吧!?
請將谷歌購買憑證(含GPA訂單號)發送至asupport@camscanner.com。收到郵件我們會盡快處理。謝謝

Yvonne Lin
應該有不少人和我一樣試用(訂閱),然後一忙來不及第三天取消訂閱就被扣款1610的嗎? 結果到現在已經五個月依然找不到退款申請窗口!每個月還被中華電信每天手機催帳!而且這五個多月都沒機會再使用這個軟體... 感覺莫名其妙被強迫花了一千多購買一個只試用一次的產品,心好痛!
Hi, please send us the Google order receipt (including the order number GPA.xxx) for the purchase at asupport@camscanner.com. We'll get back to you ASAP after receiving your feedback. Thanks

yuet mei lin
註冊了一年會員,但2月份已經沒用APP,根本沒有取消續約功能,今天自動扣費續約了,請儘快跟進
如果您通過Google play訂閱了高級帳戶,請開啟 Google Play 應用程式,輕觸右上方的個人資料圖示。依序輕觸 [付款與訂閱] [訂閱],找到掃描全能王,取消高級訂閱服務即可。
如您需要進行退款操作,且支付時間未超過48小時,請訪問如下網址向Google Play申請退款:
https://support.google.com/googleplay/answer/7205930
超過48小時,請將谷歌購買憑證(含GPA訂單號)發送至asupport@camscanner.com。收到郵件我們會盡快處理。謝謝