
Agustin Noguez Salazar
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Creditea fue una buena opción por muchos años, pero recientemente se ha vuelto una pesadilla. Desde días antes de tu fecha limite de pago te saturan de llamadas. Antes no hacían eso. Esta nueva estrategia es muy agresiva. Incluso aunque ya hayas realizado tu pago, las llamadas siguen y en la App se sigue reflejando como "Vencido". La verdad ya solo espero cubrir los últimos pagos y nunca regresar.
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Creditea (IPF Digital)
29 de agosto de 2024
Hola, Agustín.
Gracias por tu retroalimentación; es clave para mejorar nuestros servicios. Queremos entender mejor tu caso, así que te invitamos a enviarnos un correo a soporte@creditea.mx con los detalles de lo sucedido. Estamos aquí para ayudarte y brindarte una solución.
Saludos,
Equipo Creditea.

Sarai Dominguez
Al principio muy bien, me aprobaron el crédito muy rápido, me atrasé en dos pagos (uno fue error del sistema) por más que avanzaba en mis pagos nunca me dieron oportunidad de renovar... Hasta que buscando en la app me salió un monto de deuda de $1700, no sabía de qué pero lo pagué y es fecha que no se refleja, en atención al cliente no contestan y ya hasta me mandaron un mensaje de un despacho, cobrando la deuda... Intento dar de baja mi cuenta y no me han llamado para cerrarla.
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Creditea (IPF Digital)
6 de noviembre de 2025
Hola, lamentamos lo ocurrido con tu renovación, el monto mostrado y la falta de respuesta. Esto no debería pasar. Escríbenos a soporte@creditea.mx
con tus datos para revisar tu pago, aclarar tu situación y ayudarte con el cierre de cuenta. Queremos resolverlo contigo. 💙

Diego Villanueva
CUIDADO! Te cobran intereses sobre saldos insolutos (lo que te queda por pagar) pero depositas y se tardan uno o dos días en reflejar los pagos, por lo que los los intereses de esos dos días se cargan aunque tu ya hayas pagado; si multiplicas esos 1 o 2 días por cada vez que pagas te das una idea de la cantidad de intereses que roban. Por otro lado la estrategia de cobranza es altamente agresiva y comienza desde el día 1. Existen opciones mucho mejores.
Esta opinión les resultó útil a 852 personas
Creditea (IPF Digital)
8 de enero de 2024
Hola Diego. Agradecemos mucho tus comentarios. Respecto a nuestros pagos, estos se ven reflejados en un plazo máximo a 24 horas hábiles una vez realizado. En caso de realizarlo en fin de semana, este se refleja en el siguiente día hábil. Respecto a nuestra cobranza, por favor envíanos tu caso al correo soporte@creditea.mx para poder apoyarte.