ISS Support

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Les personnes titulaires d'un contrat d'assistance peuvent voir leurs différents tickets, créer des incidents ou faire des demandes, tout ceci à partir d'un appareil mobile. Un click permet d'accéder aux statistiques des tickets et de suivre leur évolution en temps réel.

Une base de connaissance mise à jour, pour fournir un autre moyen de trouver une réponse aux questions qui se posent. Interagissez avec les professionnels du support ISS Cameroun.

Les fonctionnalités :

Dossiers et contrats (un contrat valide est nécessaire) :

• Possibilité de voir es statistiques des tickets (Tableau de bord).
• Consulter tous les tickets qui ont déjà été ouverts.
• Suivre l’évolution de la création du ticket à sa résolution.
• Avoir un aperçu en temps réel du statut des tickets (En cours, en attente, clos).
• Rappel automatisé de la date d'expiration du contrat.

Vous avez des questions ou souhaitez faire part de vos commentaires ? Envoyez un message à l'adresse support@isscameroun.com
People with a support contract can see their different tickets, create incidents or make requests, all from a mobile device. A click allows you to access ticket statistics and track their evolution in real time.

An updated knowledge base, to provide another way to find an answer to the questions that arise. Interact with ISS Cameroon support professionals.

Fonctionnalities :

Records and contracts (a valid contract is required):

• Ability to view ticket statistics (Dashboard).
• View all tickets that have already been opened.
• Follow the evolution of the creation of the ticket to its resolution.
• Get a real-time view of the ticket status (In progress, pending, closed).
• Automatic reminder of the expiry date of the contract.

Do you have questions or want to share your comments? Send a message to support@isscameroun.com
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Version initiale.
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Additional Information

Updated
October 14, 2019
Size
3.1M
Installs
10+
Current Version
1.0
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Unrestricted Internet
Permissions
Offered By
ISS Cameroun
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