IZIVIA

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À propos de l'application

Simplifiez vos trajets en voiture électrique grâce à l’application IZIVIA

En sélectionnant une formule IZIVIA, avec ou sans abonnement, rechargez votre voiture électrique sur l’ensemble des réseaux de recharge accessibles avec IZIVIA. Au total, près de 500 000 points de charge, dont l’ensemble des points de charge en France (plus de 100 000), sont à votre portée de main !
Pensée pour satisfaire les utilisateurs quotidiens ou les curieux de la voiture électrique, l’application IZIVIA vous permettra d’accéder aux bornes électriques en toute sérénité ! Où que vous soyez, identifiez les bornes de recharge à proximité, partout en France et en Europe.

⚡ NOUVEAU ⚡
Découvrez la nouvelle FAQ depuis la rubrique « Mon Compte » pour vous aider en cas de problème sur une borne électrique.

🔌 Des fonctionnalités pensées pour faciliter l’accès aux bornes de recharge :
• Géolocalisez-vous sur la carte pour identifier les points de charge autour de vous ;
• En un coup d’œil, vérifiez la disponibilité des points de charge sur la carte ;
• Créez un itinéraire de recharge à destination de la borne électrique sélectionnée ;
• Des fiches de stations avec toutes les infos dont vous avez besoin (tarifs, horaires d’ouvertures, type de câbles…) ;
• Filtrez et enregistrez vos préférences de recharge pour n’afficher que les bornes électriques compatibles avec votre voiture électrique et les puissances souhaitées ;
• Lancez votre session de charge directement depuis l’application IZIVIA, en utilisant votre Pass IZIVIA dématérialisé ou votre carte bancaire ;
• Bénéficiez de notifications ciblées selon vos sessions de charge, vos bornes électriques favorites…
• Consultez votre historique de consommations et réglez vos factures depuis l’application IZIVIA ;
• Gérez vos différents Pass et formules IZIVIA depuis la rubrique « Mon Compte ».

👍 Une application faite pour vous et avec vous
L’avis des utilisateurs nous permet d’améliorer constamment nos services, faites-nous part de votre avis : https://www.izivia.com/questionnaire-application-izivia

📞 Toujours là pour vous aider
Vous avez des questions sur l’application IZIVIA ou sur vos consommations ?
Notre Service Client vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 09 72 66 80 01, ou par mail : [e-mail].

🧐 Qui sommes-nous ?
IZIVIA, filiale 100 % EDF, nous proposons des solutions de recharge pour voitures électriques à destination des collectivités, des syndicats d’énergie, des entreprises et des copropriétés. En tant qu’opérateur de mobilité pour tous, nous proposons le Pass IZIVIA et l’application mobile dédiée qui permettent de se recharger sur plus de 100.000 points de charge en France et en Europe.
Notre objectif : faciliter le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique.

😇 Envie d’en savoir plus ?
Rendez-vous sur www.izivia.com

Notes et avis

impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs mois... ticket ouvert sur le site et fermé sans réponse. J'ai finalement réussi à avoir un conseiller au téléphone qui m'a dit que le problème serait réglé très bientôt... c'était il y a plus de 1 mois... Je ne peux donc toujours pas me connecter, pas récupérer mes factures suivre les charges etc .... vraiment incroyable en 2026 d'avoir encore ce genre de service!

Application assez pratique. Service client très réactif et à l'écoute. Attention tout de même à l'arrêt de la charge à distance. Si vous ne recevez pas de mail vérifiez bien que la charge s'est arrêtée. Autre point d'amélioration, pendant la charge, l'application ne m'indique pas la progression, les kwh et le tarif estimé reste à zéro. Seul le temps de charge est indiqué. Dommage de ne pas l'avoir.

appli catastrophique : l'application me demande en continu une confirmation d'identité sans me faire envoyer le code de sécurité.... donc impossible de s'y connecter. malgré des appels et mails récurrents à la hotline (et là je reçois bien la notification de prise en compte sur mon mail), absolument rien ne bouge. donc je ne peux utiliser mon application. et la hotline pour avoir la paix me dit qu'il y a effectivement un problème au niveau d'izivia et qu'il est traité ou en cours de traitement.

Nouveautés

- Amélioration du moteur de recherche sur la carte
- Nouveau prestataire de paiement sécurisé