
Dieneke van Ginkel
sinds 10 juni niet 1 punt gespaard meer erg vreemd voorheen spaarde ik best veel punten 🤷🏼♀️🤷🏼♀️, vandaag naar de klantenservice gegaan in de winkel, zegt ze dan moet je wel producten kopen waar je punten mee spaart .. duhhh dat snap ik ook wel , verder heeft ze niet naar mn pasje gekeken of alles wel werkt 😡😡😡 niet echt handig Jumbo
7 mensen vonden deze review nuttig

Zxq
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
De punten zijn niet in te wisselen voor gratis producten. Het Gratis producten tabblad is leeg(andere tabbladen wel gevuld), geen gebruik VPN, app verwijdert/opnieuw download/opnieuw inlog, geen storing. IT afd. heeft het eerder opgelost, alleen nu weer hetzelfde defect. Medewerkers Jumbo chat leggen defect bij de klant, echter het is een probleem in de app. Gezien geen hulp IT zoals vorige keer, is verwijderen/geen gebruik meer maken van app enige mogelijkheid.
13 mensen vonden deze review nuttig

Jitse Offeringa
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
slechte ervaring met de jumbo extra bonuskaart hij weigert continu en nu moet ik weer opnieuw opzetten en dan gaan al mijn punten verloren.bedankt jumbo voor deze service ik ga dan liever naar AH. daar werkt het systeem beter.
6 mensen vonden deze review nuttig