(구)하나원큐 – 종료 예정

광고 포함
4.2
리뷰 3.55만개
콘텐츠 등급
3세 이상
1,000만+
다운로드
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지
스크린샷 이미지

앱 정보

■ NEW 하나원큐 앱 출시 안내
지금 보시고 계신 앱보다 빠르고 혜택이 많은 NEW 하나원큐가 출시되었습니다.
하나은행 또는 하나원큐로 검색하시어 다운로드 받아 사용해 주세요.
NEW 하나원큐 집들이 이벤트에 참여하시고 행운 경품도 받아 보세요~

새로운 하나원큐로 이동하시려면 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hanabank.oqf 를 눌러 이동하세요.

■하나원큐 앱 이용 접근권한 안내
- 전화(필수) : 휴대폰 정보 확인 및 회원 검증 등
- 저장공간(필수) : 공인인증서 보관, OS변조여부, 이미지/사진 저장 등
- 위치정보(선택) : 영업점 찾기, 대기표보관함, 결제수단선택, 해외사용알림, 제휴서비스 등
- 주소록(선택) : 이체, 송금, 제휴서비스 등
- 카메라/마이크(선택) : 얼굴인증, 신분증촬영, 결제, QR코드로 인증서 가져오기, 간편촬영 납부, 서류제출, 화상상담, 통합검색, 제휴서비스 등
- 캘린더(선택) : 구글캘린더 연동, 생일알림 등
- 알림(선택) : 푸시 알림 등
- 다른 앱 위에 표시(선택) : 보이는 ARS 등
※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다.
※ 접근권한은 [설정 > 애플리케이션 > 하나은행 > 권한] 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
※ 안드로이드 운영체제는 6.0버전 이상에서 접근권한을 선택적으로 허용할 수 있습니다. 단 6.0버전 미만에서는 모든 권한을 필수로 허용해야 하므로, 소프트웨어 업데이트 기능을 이용해 6.0 이상 버전으로 업그레이드하여 주시기 바랍니다.

■ 보이는 ARS 서비스 이용 정보제공 동의 및 권한 설정 - 이용동의가 필요한 정보
※ 제공목적 : 보이는 ARS 서비스 이용
※ 제공정보 : 휴대전화번호, 앱푸시ID
※ 제공받는자 : (주)콜게이트
※ 제공받는자의 보유기간 : 앱 삭제시까지
※ 동의 후 서비스를 원하지 않는 경우 하나은행 고객센터(1599-1111)로 연락주시기 바랍니다.

[공통 유의사항]
※ 하나은행 인터넷뱅킹(www.hanabank.com)은 PC 환경에서 이용하실 수 있습니다.
※ 금융상품에 관한 계약을 체결하기 전에 금융상품 설명서 및 약관을 읽어 보시기 바랍니다.
※ 금융소비자는 해당 상품 또는 서비스에 대하여 설명 받을 권리가 있습니다.
----
개발자 연락처 :
(주)하나은행 대한민국 서울특별시 중구
중구 을지로 35 (을지로1가)
04523 202-81-14695 중구00324 서울특별시 중구
업데이트 날짜
2026. 4. 10.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
앱에서 제3자와 공유할 수 있는 데이터 유형
위치, 개인 정보 외 2개 항목
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
위치, 앱 활동 및 기기 또는 기타 ID
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

4.2
리뷰 3.47만개
최현정
2026년 3월 19일
자꾸 알림이 않오는 고질적인 현상이 발생하고 이번에는 또 왜 그런가 싶어 와봤더니 앱속에 앱을 또 깔아야하는 더러운 상황이내요 편리하고자하는 앱사용이 이것저것 분할해서 깔아야하면 편리한것이 아닌거죠 고질적인 문제 발생에 고객들의 말을 들어주는것도 열린 은행이 해야할 일인것 같습니다 사용할수록 기분 더러워지내요
사용자 23명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
이 리뷰가 유용했나요?
김지희
2026년 3월 25일
익숙해지면 바꾸라고 나오고 대체 누구 성과급을 주려고 계속 바꾸라 하는건지 모르겠습니다. 내부 직원이 아닌 진정한 고객을 위하는 길이 무엇인지를 한번 진지하게 생각해 보셨음 합니다. 다시 설치하고 인증하는 것도 일입니다.
사용자 18명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
이 리뷰가 유용했나요?
조현준
2026년 3월 20일
하나은행 30년 정도 썼고 어플도 스마트폰 산 이후로 계속 써왔는데, 어플 구버전화가 잦은 느낌? 게다가 지금은 아이콘이 구 버전으로 나오는데 신버전은 스토어에서 검색해도 나오질 않음. 뭐 어쩔까요 은행도 갈아탈까요??
사용자 21명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
이 리뷰가 유용했나요?

새로운 기능

기타 사용성 개선