Klook - 旅遊&住宿&玩樂

3.6
2.79萬 則評論
500萬+
下載次數
內容分級
適合所有人
螢幕截圖圖片
螢幕截圖圖片
螢幕截圖圖片
螢幕截圖圖片
螢幕截圖圖片

關於這個應用程式

***新用戶輸入優惠碼「BetterOnApp」,即可獲得驚喜優惠***

無論你身在何方,或計畫前往下一個遊玩目的地,KLOOK App都能帶你找到最棒的吃喝玩樂體驗!

探索你的玩樂世界
KLOOK提供逾10萬種活動體驗,從超值宅度假住宿優惠,到在地文化深度探索,應有盡有,帶你發現屬於自己的玩樂世界。

高評價熱門活動
KLOOK嚴選在地體驗,精選道地玩法,讓你自在悠遊全球上百個目的地,玩樂一手掌握。

簡單的預訂體驗
享受極速預訂、指定票券免排隊入場等尊榮禮遇!無論想去峇里島追浪、在墨爾本品酒,或發掘在地全新玩樂,只要動動手指,就能迅速預訂下一秒歡樂時光。

更多特色功能
KLOOK App其他功能介紹:
- 進入KLOOK LIVE!觀看直播影片,取得專屬優惠(適用部分國家/地區)
- 線上兌換憑證/票券,亦可提前下載、離線兌換
- 上千種活動適用彈性預訂與免費取消政策
- 善用願望清單,加入躍躍欲試的活動體驗
- 自由選擇鐵路、巴士、租車、渡輪等交通方式,輕鬆趴趴走
- 享電影票折扣與套票優惠
- 使用「重新探索新加坡」消費券預訂,獨家優惠等你拿(適用符合資格之新加坡國籍者)

來跟我們打聲招呼吧!
- 官網:https://www.klook.com/zh-TW/
- 部落格:https://www.klook.com/zh-TW/blog/
- Facebook:@klooktw
- Instagram:@klooktw

我們持續改善並更新App,希望聽聽你的建議,歡迎留下評論,或透過 appfeedback@klook.com 與我們聯繫。
更新日期
2022年6月23日

資料安全性

開發人員可以在這裡說明他們的應用程式會如何收集與使用你的資料。進一步瞭解資料安全性
沒有相關資訊
3.6
2.79萬 則評論
Patrick Taiyi Wu
2022年5月1日
後端系統實在有夠爛,4/30要輸入國旅券一直回覆券號認證錯誤,等了好久的客服回覆我國旅券認證系統出問題,要我5PM再試一次,我就等過五點再試,結果系統後來告訴我國旅券號已經使用在其它訂單,要我先取消其它訂單,問題是其它的訂單我早就全部取消!再等了一次好久的客服,回覆超慢又來回好幾次,最後只能回我已經通報問題,之後會再回覆我,有用嗎!?出一個錯誤可以被原諒,修了一錯誤又造成另一個錯誤就是爛!!
9 位使用者認為這則評論有幫助
這則評論對你有幫助嗎?
Klook Travel Technology Ltd.
2022年5月1日
親愛的 Patrick Taiyi Wu 您好: 感謝您使用Klook,並花時間反饋。 針對您的國旅券預訂,服務過程中讓您有此感受,我們亦感到遺憾。由當天為國旅券使用的高峰期,諮詢量大幅增加,客服人員的回覆時間將有所延長,還望您包涵與理解。針對您的反饋,該專員會透過電郵方式聯繫您,並告知後續處理您的訂單問題。在此我們非常感謝您的寶貴反饋,我們將會採取有效措施提升服務效率與品質,期望未來提供更舒心的服務體驗。 感謝您的理解與包容 Klook關懷小組
靚靚
2022年4月13日
點選私人機場接送服務項目,預定松山機場國內線接機服務,收到信件卻是香港機場接機!聯絡客服多次才變更訂單資料,之後更扯的事,沒有提供任何接機人聯絡方式或是車號,klook app客服提供供應商的聯絡資料是柬埔寨國際電話,給的供應商聯絡網頁是日文的...,簡直匪夷所思到了極點,要求取消訂單卻說72小時以內不得取消訂單也不得要求退款,明明當初下訂單是寫使用後14天內付款即可,現在沒有使用接機服務,還要被強制收費扣款,不懂消費者權益在哪... 奉勸使用Klook私人機場接送務必深思熟慮,不要當了冤大頭
10 位使用者認為這則評論有幫助
這則評論對你有幫助嗎?
Klook Travel Technology Ltd.
2022年4月13日
親愛的顧客,您好: 感謝您透過Klook預訂接機服務。 稍早已有客服透過電郵提供您司機資訊,請您參考。有關您對於聯繫方式的反饋,我們亦已提供給與供應商參考,希望未來能夠優化資訊頁面已變查詢。 此外,有關您對訂單取消及付款方式的疑慮,這邊與您說明。訂單取消需於72小時前提出申請,而付款時間乃因您所選的支付方式為Klook便利付,故此筆訂單已由第三方金流平台為您支付完畢,您則需要於14天內付款給予第三方金流平台,希望以上解釋 能為您提供幫助。若您仍有任何疑慮,歡迎再度透過線上客服與我們聯繫,謝謝您的理解與支持! Klook關懷小組
WenYuan Lee
2022年4月10日
使用國旅券訂購時,跳出信用卡號不正確,重整頁面後,直接訂購,後來收到email發現金額不正確,請客服協助處理,說不此方案不提供修改及取消, 可以了解修改成別的方案或取消會造成平台的不便,但需求只是要將前一筆退訂,再輸入國旅券優惠重新訂購,原本是容易的客服方式,讓訂購者覺得很不便民; 來到Google Play內一看才發現評等只有3.1星,相較其他旅遊App大致上都有4以上的星等,及在評論區內均都是抱怨居多,星等對一間公司相對重要,也不輕易留下一星,不過這次要抱歉了,未來如有改善會再重新評等.
6 位使用者認為這則評論有幫助
這則評論對你有幫助嗎?
Klook Travel Technology Ltd.
2022年4月10日
親愛的 Wen Yuan Lee 顧客您好: 感謝您使用Klook並留下評論。 很遺憾我們的服務未能令您滿意。經查詢您的訂單,因供應商有嚴格的退改政策,預訂成功後不予退改,意即我們無法異動您的訂單和無法更換您的支付方式,期待您的理解。希望下一次能提供您更稱心的服務,感謝您的理解與支持。 Klook關懷小組

關於此應用程式

【新消息:Klook積分使用規則更新】
為了延續美好玩樂時光,讓你玩得更盡興、更沒負擔,我們決定調整Klook積分使用效期,只要每年持續買Klook,積分永遠不過期!

P.S. 玩過我們新推出的玩樂性格測驗了嗎?這就像MBTI人格測驗,但更棒的是,測驗完還能免費拿優惠驚喜包!