
Diego Alejandro Mendoza Zuleta
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Ole!!! pero uno es terco en la vida, apesar de que leí las opiniones de los otros usuarios la instale, y definitivamente hay un error grave, NO DEJA RECARGAR EL SALDO! por que las cuentas de pse siempre van a pedir clave dinámica para poder "pagar la recarga" y esta App no está diseñada para eso. Y esta recién instalada, osea que esta en su última versión y actualización. Entonces hay que arreglar ese pequeñísimo detalle o si No , yuca esta aplicación no sirve para nada.
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EFECTIVO LTDA
16 de febrero de 2026
¡Hola Diego! Si realizaste la actualización de la app y presentas inconvenientes con el funcionamiento, por favor comunícate al correo experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte asesoría personalizada. ¡Feliz día!

MIGUEL
hay un error tremendo que me ha dejado varado en diferentes ocasiones, y es que al intentar recargar la cuenta por la app por PSE ( en mi caso nequi) pongo el correo y eso, y luego la pantalla se queda en BLANCO ( así espere más tiempo), hice 2 intentos, la 3 intenté pagar por la web (google-efecty) salió un mensaje ( que también sale mucho " la transacción ha tardado más de lo esperado") no deja hacer nada. 4 intento te bloquean por que según superó el número de transacciones.
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EFECTIVO LTDA
8 de enero de 2026
¡Hola Miguel! Si realizaste la actualización de la app a su última versión y presentas fallas en el funcionamiento habitual, por favor envíanos tus datos a la cuenta de correo experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte atención personalizada. ¡Feliz día!

Andrés Burbano (DakkaKnight)
Acabo de instalar la aplicación, la necesito urgente por motivos laborales y me encuentro con que la aplicación NI SIN QUIERA ABRE, a día 19 de febrero la aplicación efecty abre y a los 2 segundos de la pantalla amarilla inicial se cierra sin posibilidad de hacer nada. Ojalá puedan darme soporte.
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EFECTIVO LTDA
19 de febrero de 2026
¡Hola Andrés! Si realizaste la actualización de la app a su última versión y presentas fallas en el funcionamiento habitual, por favor envíanos tus datos a la cuenta de correo experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte atención personalizada. ¡Feliz día!