
Jerry Store
la instale solo para hacer un pago rápido porque no tenía tiempo de ir al punto físico y le fue bien le doy 4 estrellas porque esperar ese código es una lidia y además cierra la cesión muy rápido si mejoran eso les doy las 5, y adicional la transferencia de bre-b fue rápida y el pago que debía hacer igual de una ya estaba en el sistema de la entidad
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EFECTIVO LTDA
25 de junio de 2026
¡Hola Jerry! Gracias por tu calificación y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pago y Bre‑B funcionaron correctamente. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el código y el tiempo de sesión para seguir mejorando. ¡Feliz día! 💛.

JOHANNA ALEMAN
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De lo peor, recargue la cuenta para pagar unas facturas y nunca dejó, no deja pasar a Bre-be, no deja transferir a otra cuenta efecty, no deja enviar a otros bancos, no deja retirar en corresponsal en fin..... me comunique muchas veces y la solucion era que desinstalara la app y la volviera a instalar...... llegue a una pqr y tampoco...... en fin será que se va a perder la platica!!!! y lo peor de lo peor la plata no era mia yo respondí ya pero efecty a mi no 😪😪😪 mi calificación en 0,00
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EFECTIVO LTDA
1 de julio de 2026
¡Hola Johana! Lamentamos la situación que nos compartes. Entendemos tu preocupación y queremos revisar tu caso detalladamente. Te invitamos a comunicarte a experienciadecliente@efecty.com.co o WhatsApp 3212355316 para brindarte acompañamiento. 💛

Lucia Ayala
A pesar de leer los comentarios, veo dificultad para activar la tarjeta, porque sale error en el código que ellos mismos envían y la respuesta es que se comuniquen al correo.por otra parte intenté solucionar por Whatsapp y es difícil porque se demoran en contestar y cierran la conversación si uno se demora en responder
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EFECTIVO LTDA
9 de julio de 2026
¡Hola Lucia! Lamentamos los inconvenientes que nos compartes. Entendemos tu molestia por las dificultades con el código de activación y los tiempos de atención. Queremos ayudarte a revisar tu caso, por lo que te invitamos a contactarnos al correo experienciadecliente@efecty.com.co, línea Bogotá (601) 6510101 o WhatsApp 3212355316. 💛