
César Andrés Pulido Moreno
desde la actualización del 26 de abril, la app no abre en mi celular al principio apareció un mensaje diciendo que el dispositivo no era suficientemente seguro, pero ahora no me permite acceder a la cuenta, y solo puedo acceder a ella a través del portal web. El servicio de soporte es pésimo, esto es muy lamentable por qué Efecty es muy buena empresa.
EFECTIVO LTDA
16 de mayo de 2025
¡Hola César! Si realizaste la actualización de la app y presentas inconvenientes con el funcionamiento, por favor comunícate al correo experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte asesoría personalizada. ¡Feliz día!

Jadria
pésima,no sirve para nada ,ni para pagar convenios, ni facturas claro ningún operador, tampoco servicios públicos y si quieres retirar lo que depositas te cobran 4.000 más IVA una app que no sirve para nada que bobada, tocar ir presencialmente a un punto para pagar un convenio , porque en la app te roban 6.000 cada retiro.
EFECTIVO LTDA
13 de mayo de 2025
¡Hola Jadria! Queremos conocer el detalle de lo sucedido, por lo que te invitamos a comunicarte por medio de correo a la cuenta experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte atención personalizada. ¡Feliz día!

javier silva
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Cuando más se necesita para pagar entonces salen un montón de trabas y tramites de actualización y por ningún lado deja actualizar y menos usar la APP. Sucede siempre de noche y fines de semana. Sí no van a prestar servicio deberían decirlo. Dan respuestas de relleno, nada de soluciones.
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EFECTIVO LTDA
29 de abril de 2025
¡Hola Javier! Si realizaste la actualización de la app y presentas inconvenientes con el funcionamiento, por favor comunícate al correo experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte asesoría personalizada. ¡Feliz día!