Software Assistenza App

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Software Assistenza è l'app professionale di supporto collegata all'omonimo software cloud. Un pratico planning ti consente di gestire gli appuntamenti di assistenza per i tuoi clienti e assegnare i tecnici che si occuperanno dell'intervento.

Per utilizzare l'app dovrai registrare gratuitamente il tuo account su www.softwareassistenza.com. L'app oltre che consentire la visualizzazione degli interventi già caricati con il software cloud permette la creazione di nuovi eventi e gestione delle anagrafiche clienti, prodotti, apparecchi e ricambi. É possibile modificare tutti i dati della richiesta intervento, come descrizione del problema, stato, tipo e categoria evento, data e ora di inizio, risoluzione tecnica del problema e tanti altri dati. La gestione di permessi specifici per gli utenti consente di poter adottare restrizioni sulle operazioni e sulla visualizzazione dati per i tecnici.

Alla chiusura dell'intervento il tuo cliente potrà apporre direttamente da app la sua firma e riceverà via email il rapporto intervento in formato pdf con i dettagli e gli eventuali costi delle operazioni svolte.

Una comoda funzione di geolocalizzazione ti consente, cliccando sull'indirizzo del cliente , di avviare il navigatore per raggiungere rapidamente il punto di intervento.
Software Assistance is the professional support app connected to the cloud software of the same name. A practical planning allows you to manage the service appointments for your customers and assign the technicians who will take care of the intervention.

To use the app you will need to register your account for free on www.softwareassistenza.com. The app, in addition to allowing the visualization of the interventions already loaded with the cloud software, allows the creation of new events and the management of customer data, products, appliances and spare parts. It is possible to modify all the data of the intervention request, such as description of the problem, status, type and category of event, date and time of beginning, technical resolution of the problem and many other data. The management of specific permissions for users allows restrictions on operations and data visualization for technicians.

At the end of the intervention, your customer will be able to directly sign the app from the app and he will receive the intervention report in pdf format by email with the details and any costs of the operations carried out.

A convenient geolocation function allows you, by clicking on the customer's address, to start the navigator to quickly reach the intervention point.
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What's New

NOVITÀ

VERSIONE 4.8
- Assegnazione automatica del deposito collegato a Tecnico in scarico magazzino
- Fix Caricamento immagini diretto da applicazione Foto
- Link recupero password in login

VERSIONE 4.7
- Abilitata funzione "Nascondi prezzi intervento per i tecnici"
- Abilitata funzione "Disabilita cancellazione interventi" per specifico utente
- Visualizzazione file collegati all'intervento in App
- Miglioramento assegnazione costi su base priorità Contratto
- Fix Bug minori
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Additional Information

Updated
June 30, 2020
Size
2.1M
Installs
1,000+
Current Version
4.8
Requires Android
4.0.3 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact
Permissions
Offered By
LABONEXT
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