당신의 U+

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

앱 정보

내 가입 정보 확인부터 휴대폰 구매, 간편 문제 해결까지 모두 당신의 U+ 앱 하나로 가능해요.

■ 내 가입 정보 한눈에 확인
· 이번 달 요금, 남은 데이터양, 가입한 부가서비스, 남은 약정/할부 등 내 정보를 앱 첫 화면에서 바로 볼 수 있어요.


■ 자주 쓰는 메뉴는 버튼 한 번에 바로 이동
· 요금제 조회/변경, 데이터 주고받기, 실시간 요금 확인 등 자주 쓰는 메뉴는 바로 가기 버튼으로 빠르게 이동할 수 있어요.


■ 이용 가능한 혜택 확인
· 내 U+멤버십/요금제/할인 혜택은 물론, 놓치고 있는 혜택까지 자세히 확인할 수 있어요.

■ 빠른 검색
· 검색어 자동 완성, 페이지 바로가기 기능으로 필요한 메뉴/서비스를 빠르게 검색할 수 있어요.


■ 24시간 상담 가능 챗봇
· 고객센터 연결이 어려운 늦은 밤이나 주말, 공휴일에도 궁금한 내용을 챗봇에게 문의할 수 있어요.

■ U+인터넷/IPTV, 모바일 문제 간단 해결
· U+인터넷/IPTV 이용 중 문제가 발생하면 간편 조치하고, U+홈매니저 방문도 신청할 수 있어요. 

· 통화나 데이터가 자주 끊기는 지역/위치가 있다면 방문 점검을 신청할 수 있어요.


※ U+고객님은 앱을 이용하는 동안 데이터 요금이 발생하지 않아요.
단, 앱을 통해 다른 인터넷 페이지로 이동하면 데이터 요금이 발생할 수 있어요.


▶ 권한 동의 안내
· 당신이 U+ 앱을 이용하려면 접근 권한 동의가 필요해요. 

· 필수 권한에 동의하지 않으면 다음 기능을 이용할 수 없어요.

[필수 접근 권한]
- 전화 : 전화번호를 누르면 연결
- 저장 : 파일을 첨부하거나 저장

[선택 접근 권한]
- 위치 : 주변 매장 안내 등 기능 이용
- 카메라: 카드 정보 인식을 위한 카메라 촬영
- 알림: 청구서 도착, 이벤트 등 정보 알림
- 마이크: 챗봇 음성 문의를 위한 마이크 사용
- 연락처: 데이터 선물할 때 휴대폰에 저장된 연락처 불러오기
- 다른 앱 위에 표시 : 보이는 ARS 이용

▶ 문의
· 이메일 주소 [e-mail]
· 메일 내용에 이름, 휴대폰 번호, 휴대폰 모델을 작성해 주시면 더 빠르게 답변받을 수 있어요.
· LG유플러스 고객센터 1544-0010(유료)/휴대폰에서 114(무료)
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개발자 연락처 :
LG Uplus Corp. 대한민국 서울특별시 용산구
용산구 한강대로 32(한강로3가)
04389 220-81-39938 2015-서울용산-00481 본인 직접 신고

평점 및 리뷰

U+ 앱 업데이트 하라고 떠서 업데이트를 하려고 했더니 ->Play스토어로 넘어가서 -> "화면이 데이터나 와이파이를 연결해 주세요" 라고 떠서 확인해봤는데 모바일 데이터나 와이파이 모두 잘 연결되어 있었어요.. 근데 계속 이 화면 다음으로 넘어가질 않아서 앱을 다시 깔려고 앱을 지웠는데... -> 앱을 다시 깔려고 Play 스토어에 들어가서 U+앱을 깔려고 하면 -> "모바일 데이터나 와이파이를 연결해주세요" 라는 화면이 나타나고 더이상 진행이 안됩니다. 한달정도 앱을 못써서 답답하네요... 확인좀 부탁드립니다... 앱을 다시 깔아야 하는데 방법이 없네요... 말씀해주신 대로 여러개 조작해보니 다운이 되네요... 앱다운로드 환경설정은 모든 네트워크로 되어 있어서 항상확인으로 체크 하고 앱 자동 업데이트를 모든 데이터로 하니까 다운이 되네요...감사해요~

1×1위젯 데이터 사용량을 설정에서 일제공량보기로 바꾸어도 계속해서 전체보기로 자동전환됨. 캐시 삭제 진행해보라는 답변 받고 진행해 보았으나 변화 없음. 기존 사용하던 S23U에서도 그랬고 지금 사용중인 S25U에서도 같은 증상이 나오는 것으로 보아 앱 문제임.

거의 사용안하고 보관중이던 LG V40폰으로 SKT에서 쓰다가 며칠 전에 번호이동 했는데, 앱 실행 후 로그인 화면에서 아이디 비번 넣고 로그인 시도하면 로그인 화면에서 반응이 없네요. 강제 종료하고 다시 실행하면 앱 실행 후 첫화면이 뜨긴하는데 내용은 하나도 안보입니다. 화면상에 메뉴 버튼 눌러도 아무런 반응도 없고... 폰에서 크롬 실행했을 때는 정상적으로 나오는걸 봐서는 앱 문제인거 같은데 수정 좀 해주시겠어요? 이 앱 쓰려고 멀쩡한 폰 바꾸기도 그렇고... 이거 말고도 좋지 못한 경험이 몇가지 있는데 다시 SKT로 돌아가야 하나 심히 고민이 됩니다.

새로운 기능

고객님의 소중한 의견을 반영 하여 오류를 수정하고,
챗봇과 당신의U+ 간의 이동이 원활하도록 구조를 개선했어요.