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バージョンアップされたら、エラーでアプリを開くことすらできなくなりました。 最悪です。★1つもつけたくないです。 繰り返されるバージョンアップでひどくなる一方です。昔のアプリに戻してほしい。
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こんにちは。support@11pets.com までご連絡ください。弊社のチームが喜んでお手伝いいたします。

Me Koba
いつの間にかアップデートされたと思ったら、ログインすら出来なくなって非常に困っている。ほとんどの記録(ワクチン接種、受診歴、症状、検査結果、えさ情報など)をこちらでつけていたので、今まで記録した分だけでも見れるようにしてくれないと困る!!ログインすら出来ないため、カスタマーセンター等にも連絡すら出来なくて困っている。事前の通告もなく有料性にするのは、いかがなものかと思う!日本語表記も出来なくなったため、何もしようがない。日本語表記を無くふなら、これも事前に通知するべきだと思う。
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Me Koba 様、この度の事態と対応の遅れについてお詫び申し上げます。新しいアップデートにより、問題なくすべてのデータにアクセスできるようになります。残念ながら、新しい言語の導入には時間がかかり、困難な部分もありますが、旧バージョンのアプリでサポートされていた言語を復活させるべく日々取り組んでいます。11pets にもう一度チャンスを与えていただき、再び信頼していただければ幸いです。

瀧本洋喜
まともに使えないため、おすすめできません。 2023年10月に大きなアップデートがありましたが、それ以降通信エラーが頻発し、まともに使えません。機能性やら日本語対応していないやら以前の問題です。公式のSNSや広報すら動きが少なく、今後の改善もほとんど見込めないと思われます。 アップデート以前はお世話になっていたので開発費のお布施のつもりでサブスクリプションにも入っていましたが、もう更新はしないかなと思います。
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お客様各位、私たちの小さなチームは、不在をお詫び申し上げます。数か月間は大変でしたが、今はお客様のサポートのために戻ってきました。何でも support@11pets.com までご連絡ください。