
小野敏美
アップデートされてもアプリの巨大さ、重さは中々改善されない。ギフトやそれに伴うエフェクトをリアルタイムに処理することが必要だからと思われる。これの改善のために『音のみモード』、『音と文字モード』の実装が効果的だと思います。①いつの間にかフォローがはずれたり、フォロワーの通知が来ない。 ②一般のライバーとアーミーをしているライバーで通知を変えたりポップアップ表示が出来るようにして欲しい。 ③CPU負荷が減少するアップデートが必要。アプリの軽量化を望みます。2022/06/08追加 頻繁にバージョンアップを繰り返していますが上記後半の①ついては一進一退で、なかなか改善とまでは言い難い状態、②は対応して頂けていません。また現在のインストール後のアプリサイズは28GBと表示され、巨大過ぎて次回の大型アプデではどれだけ巨大になるのか不安でしかありません。
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17LIVE LIMITED
2020年11月12日
いつもご利用ありがとうございます。17サポートです。 このたびは配信環境に関する貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客さまからのお声は担当部署に申し伝え、サービス向上の参考とさせていただきます。その他お気付きの点などございましたら、support.jp@17.media までお声をお寄せください。

ゾンビзомби
楽しい交流ができて良いのですが、どういうわけか一人だけ見れない配信があります。他の視聴者は問題なく視聴できているので自分の端末の問題を疑っていましたが、その方以外の配信には問題なく入れるので端末の問題とは考えにくいです。アプリは更新し、端末の再起動、アプリの再インストールも試しましたが改善しません。PCからは全ての配信を視聴できます。もちろん、その方にブロックされているわけでもありません。
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