Malakoff Humanis

Malakoff Humanis

À propos de l'application

Vous êtes un assuré Malakoff Humanis, Radiance, Mobilité Mutuelle, Ipsec ? Bienvenue dans l’Appli Malakoff Humanis !
La nouvelle application Malakoff Humanis vous offre des services en ligne toujours plus faciles, utiles et disponibles à tout moment.

Elle permet de simplifier toutes vos démarches comme :

- transmettre un devis ou une facture,

- suivre et visualiser le détail de chaque remboursement,

- télécharger et partager votre carte d’assuré pour bénéficier du tiers payant

- retrouver l’historique de toutes vos demandes

- accéder à la synthèse de vos dépenses

- prendre rendez-vous avec un professionnel de santé ou téléconsulter dans l'heure

- gérer les paramètres de son profil (RIB, email, téléphone, adresse postale)


Si vous avez déjà créé votre Espace Client, il vous suffit alors d’utiliser les mêmes identifiants de connexion (votre adresse mail et votre mot de passe).
Cette application est dédiée aux personnes ayant un contrat santé.

De nouveaux services viendront prochainement enrichir l’Appli.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques !

Notes et avis

L'application et ses fonctionnalités sont très pratiques, envoi de factures pour remboursement., transmissions d'ordonnance etc. Par contre pour se connecter c'est le parcours du combattant : impossible de se connecter, on remet à jour l'appli et on change le mot de passe, rien à faire. J'ai essayer avec plusieurs marques de téléphone c'est la même chose. Donc je met une étoile car si on accède pas à l'appli le reste à beau être pratique c'est pas la peine. Corriger urgemment svp ce problème.

Après dernière mise à jour, je n'ai plus accès à mes documents ?! Vous forcez la mise à jour et on se retrouve avec une app qui ne marche plus... En fait y a jamais rien qui marche avec vous, ça fait 1 mois que je suis chez vous et ça fait 1 mois que c'est n'imp. Et le logo d'instagram comme picto d'appareil photo, c'est pas sérieux.

Bonjour Jusqu'à Décembre 2025 , j'étais satisfaite ..... mais depuis cette période j'ai dû changer de tel , et il y a pas longtemps j'ai voulu aller sur l'application mais c'était ecrit que l'application n'était pas dispo pour le moment , j'ai fait une mise à jour rien n'a changé..... Quasi 1 mois apres , je viens de recommencer et c'est toujours indisponible, j'ai refait une mise à jour et j'ai desinstallé/réinstallé l'application mais c'est toujours indisponible. HELP !!!!