Malakoff Humanis
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À propos de l'application
Vous êtes un assuré Malakoff Humanis, Radiance, Mobilité Mutuelle, Ipsec ? Bienvenue dans l’Appli Malakoff Humanis !
La nouvelle application Malakoff Humanis vous offre des services en ligne toujours plus faciles, utiles et disponibles à tout moment.
Elle permet de simplifier toutes vos démarches comme :
- transmettre un devis ou une facture,
- suivre et visualiser le détail de chaque remboursement,
- télécharger et partager votre carte d’assuré pour bénéficier du tiers payant
- retrouver l’historique de toutes vos demandes
- accéder à la synthèse de vos dépenses
- prendre rendez-vous avec un professionnel de santé ou téléconsulter dans l'heure
- gérer les paramètres de son profil (RIB, email, téléphone, adresse postale)
Si vous avez déjà créé votre Espace Client, il vous suffit alors d’utiliser les mêmes identifiants de connexion (votre adresse mail et votre mot de passe).
Cette application est dédiée aux personnes ayant un contrat santé.
De nouveaux services viendront prochainement enrichir l’Appli.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques !
La nouvelle application Malakoff Humanis vous offre des services en ligne toujours plus faciles, utiles et disponibles à tout moment.
Elle permet de simplifier toutes vos démarches comme :
- transmettre un devis ou une facture,
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Simplifiez vos démarches santé avec l’application gratuite Malakoff Humanis
Date de mise à jour
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La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
- Aucune donnée partagée avec des tiersEn savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
- Cette appli peut recueillir ces types de donnéesInformations personnelles, Photos et vidéos et 3 autres
- Les données sont chiffrées lors de leur transfert
- Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
74,3 k avis
M Gn
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1 septembre 2026
Impossible de se connecter via l'application, il faut utiliser un ordinateur... 1/09 : Oui, bien sûr. L'application bloque au niveau de l'identification. Il demande d'ouvrir l'application (qui est déjà ouverte), j'entre le code à chiffres reçu par SMS et ensuite cela " mouline " sans fin... J'ai tenté de réinstaller l'application suite à un autre commentaire laissé mais cela ne fonctionne toujours pas pour moi.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Malakoff Humanis
1 septembre 2026
Bonjour M Gn,
nous regrettons votre insatisfaction.
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les difficultés rencontrées ?
Bonne journée, l'équipe Malakoff Humanis
lebourligu guillaume
- Signaler un avis inapproprié
3 septembre 2026
C'est quand même incroyable que l'application beug sans cesse et te déconnecte en plein milieu d'envoi de demande de remboursement, à croire que vous voulez pas nous remboursé, j'ai réessayer 10 fois sans résultats, je rajouterai que sa m'arrive à chaque fois que j'ai une facture à envoyer et c'est vraiment pénible au plus haut point !
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Malakoff Humanis
18 septembre 2026
Bonjour lebourligu guillaume,
nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au numéro indiqué sur votre carte de tiers payant ou via notre page Facebook @Auservicedevotresantéetprévoyance afin de signaler ce dysfonctionnement.
Bonne journée, l'équipe Malakoff Humanis
S J
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2 septembre 2026
l'application ne mentionne plus les derniers remboursements. Et là je decouvre sur l'appli que jai soi disant atteint mon olafond pour une demande de remboursement. apres verification, ce n'est pas le cas. Et en passant par l'ordi, je vois les remboursements et ma demande de prise en charge passe sans alerte sur ce fameux plafond ... je ne sais pas ce qui se passe, mais je ne peux plus utiliser l'appli pour suivre et faire mes demandes ... très déçue de la dernière mise à jour
1 personne a trouvé cet avis utile
Malakoff Humanis
10 septembre 2026
Bonjour S J,
nous regrettons votre insatisfaction. Nous transmettons votre retour à nos équipes. En attendant, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au n° indiqué sur votre carte de tiers payant ou sur notre page Facebook @Auservicedevotresantéetprévoyance pour qu'ils puissent vous aider.
Bonne journée, l'équipe Malakoff Humanis
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À propos du développeur
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
marion.rizzo@malakoffhumanis.com
21 RUE LAFFITTE
75009 PARIS
France
+33 6 89 21 72 52