Mango Talker

Mango Telecom

Описание

Mango Talker — это софтфон и корпоративный мессенджер в едином приложении для клиентов Виртуальной АТС MANGO OFFICE.

Для общения с клиентами: принимайте звонки, звоните и отправляйте СМС с рабочего номера, включайте запись разговора.

Для корпоративного общения: пользуйтесь адресной книгой сотрудников, чатами, бесплатными звонками, аудио- и видеоконференциями.

Почему Mango Talker?

Рабочие звонки
Принимайте звонки на рабочий номер бесплатно (больше не нужно платить за переадресацию на мобильный), звоните, отправляйте факсы и СМС клиентам с рабочего номера. Можно менять исходящие номера, включать запись разговора, переводить разговор на коллегу. Входящие звонки - 0 руб. Звонки внутри сети, даже по межгороду – 0 руб. Экономьте на связи!

Единая адресная книга клиентов
Облачная синхронизация с адресными книгами CRM, Google и т.д. позволяет вам всегда понимать, какой клиент вам звонит. Добавляйте новые контакты в адресную книгу - и ваши коллеги сразу их увидят.

Единая адресная книга коллег
Все контакты коллег – уже в бизнес-мессенджере (подтягиваются из Личного кабинета Виртуальной АТС MANGO OFFICE). Находите любого сотрудника, проверяйте его статус доступности и связывайтесь с ним мгновенно.

Чаты и каналы
Пользуйтесь индивидуальными и групповыми чатами с коллегами, создавайте каналы, обменивайтесь файлами.

Запись разговоров
Клиент диктует важную информацию, а вам негде ее зафиксировать? Не полагайтесь на память. Просто нажмите кнопку записи и прослушивайте детали разговора в любое время прямо в приложении Mango Talker.

Баланс в приложении
Отслеживайте состояние вашего лицевого счёта прямо в Mango Talker.

Облачная синхронизация
История сообщений и вызовов доступна на любом устройстве. При подключении к своему аккаунту с другого устройства вся ваша переписка и история вызовов будет доступна и на новом устройстве.

Звонки через Интернет или GSM
Если интернет плохой, а вам нужно позвонить клиенту - выберите “Заказать обратный звонок”. Звонок будет идти через сотовую связь, а клиент будет видеть ваш рабочий номер.

Аудио- и видеоконференции
Общайтесь с несколькими коллегами одновременно по качественной аудио- и видеосвязи. Добавляйте внешних участников по номеру телефона или веб-ссылке.


Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать Mango Talker лучше и удобнее, и нам важно мнение наших пользователей. Если у вас есть вопросы или пожелания по работе приложения, или вы столкнулись с проблемой, пожалуйста, напишите нам на почтовый адрес [e-mail].

Оценки и отзывы

Тут можно прослушивать записи разговоров, это очень удобно. Только надо предварительно включить в личном кабинете эту возможность. Да и в целом приложение нормальное, пользоваться им удобно.

Сперва работало, потом перестало корректно работать, виде ли нуже андроид версии 11 и выше, хотя год все было нормально. Также переодически не проходят звонки на манго талкер.

Стало хуже по крайней мере в 1 моменте. Теперь при переключении на добавочный,номер не сбрасывается и приходится самому завершать звонок.

Новое в приложении

В новой версии приложения исправили баги и поработали над стабильностью работы видеоконференций