MASMOVIL - Área de cliente

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Información de la aplicación

Si eres cliente de MASMOVIL, esta es tu aplicación. Con ella podrás gestionar desde tu móvil todo lo que tenga que ver con tus líneas:

- Acceso sencillo y permanente, la app te recuerda para que no tengas que introducir tus datos constantemente.
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil o contratar bonos si lo necesitas.
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación.
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.

Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de YoSoyMas. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
Última actualización
11 may 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 2
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 2
Los datos están cifrados durante el tránsito
Los datos no se pueden eliminar

Valoraciones y reseñas

4,2
55,4 mil reseñas
luis benito ortega
2 de mayo de 2026
no hay forma de descargar y ver una factura como en cualquier otra aplicación. me están cobrando de más y no se de qué. al final toca llamar, en horario laboral, y armado de paciencia para que te cojan. esto apunta a baja en breve le he quitado una estrella adicional uso la última versión de la aplicación siempre. parte de mi trabajo es revisión de calidad del sw. no funciona. lo suyo es que me pueda descargar el PDF y ya lo abriré con la aplicación que quiera.
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MASORANGE
2 de mayo de 2026
Hola, Luis. Estás utilizando una versión anterior de nuestra app. Actualízala desde tu Play store. Si sigues teniendo problemas con nuestra app MASMOVIL, danos más detalles a través de nuestras cuentas oficiales de Instagram, X o Facebook y revisamos lo que te suceda. Gracias por tu colaboración.
Miguel muñoz
4 de mayo de 2026
😡💸Te cobran por aplicaciónes que no te as bajado y NO te justifican cuáles son pero te lo cobran sin saber que se supone que has descargado, ó te envían un dispositivo te dicen que es gratis y sin permanencia y que te van a bajar la cuota porque eres un buen cliente y llevás mucho tiempo en la empresa y "sorpresa" té lo comes lo pagas y permanencia de 2 AÑO por un dispositivo de 40 €.🤬
3 personas han valorado esta reseña como útil
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MASORANGE
5 de mayo de 2026
¡Hola, Miguel! Sentimos mucho que tengas esa percepción. Para ayudarnos a mejorar, te invitamos a hacernos llegar tus sugerencias a través de nuestras cuentas oficiales en Facebook o Instagram. ¡Agradecemos mucho tu colaboración!
Carlos Santana
28 de abril de 2026
Por qué motivo el witget donde se mostraba el consumo ya no aparece? Lleva semanas desaparecido desde actualizaciones pasadas. Menudo paso atrás... Tras su recomendación, probé a desinstalar e instalar y a consultar dicha incidencia como me dijo, a través de Facebook. La conclusión es que por algún motivo que desconozco, el widget ya NO viene con la aplicación, lo han quitado. Le pediría que antes de dar indicaciones sobre que reinicie, se informe ya que ha sido una pérdida de tiempo.
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MASORANGE
14 de abril de 2026
Hola, Carlos. Lamentamos que tu experiencia con nuestra app no sea satisfactoria. Por favor, prueba a desinstalarla y a volverla a instalar y comprueba si vuelve a funcionar con normalidad. Si no fuese así, mándanos un mensaje privado a nuestra cuenta oficial de Instagram o de Facebook y revisamos lo que te sucede. Gracias por tu colaboración.

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
MASORANGE SL
apps-management-stores@masorange.es
PASEO DEL CLUB DEPORTIVO (PQ. EMPRESARIAL LA FINCA), 1 - EDIF. 8 28223 POZUELO DE ALARCON Spain
+34 633 99 74 19

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