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關於這個應用程式

(僅適用Android 6.0版本以上(含6.0)手機,不適用Android系統平板)

即日起,本行網路銀行個人戶可直接使用APP開通行動網銀查詢功能,但若需使用行動網銀交易功能,仍需至本行各營業單位臨櫃申請相關轉帳機制才能使用。

合作金庫銀行提供下列各項便利的服務,建議使用者需安裝至最新作業系統版本:
1.提供本行臺幣存款帳戶餘額及明細查詢、約定及非約定帳戶轉帳、繳交各項公用事業費及稅款、借款查詢及繳款、外匯存款查詢及交易、查詢本行信用卡帳單及繳款、VISA金融卡帳單查詢、基金查詢及交易、智能客服及線上取號等功能。
2.最新消息
提供本行各項業務最新消息。
3.金融資訊
提供本行黃金存摺牌價、外幣匯率、臺/外幣之存/放款利率、票券/債券利率及理財金庫等資訊。
4.線上櫃檯
提供醫療服務、產壽險服務、服務據點、相關線上申請作業及預約投保等服務。
醫療服務:提供合作醫院醫療資訊查詢及繳費功能。
產壽險服務:提供合作產險公司保險資訊查詢及繳費功能。
5.合庫APP使用權限說明:
(1)位置:服務據點需使用該權限。
(2)相機:繳稅費卡款服務使用掃描條碼需使用該權限。
(3)電話:撥打分行及客服等服務之電話需使用該權限。
(4)通知:推播服務功能需使用該權限。
(5)行動數據:網路功能需使用該權限。
(6)儲存空間:繳稅費卡款服務使用該權限。
(7)麥克風:提供智能語音服務AI對話式輸入功能。
(8)聯絡人:使用手機門號轉帳服務時,可從通訊錄中直接選取轉入方之手機門號需使用該權限。

**當你使用本服務,部份功能會需要接收並存取敏感性資料,資料由使用者自行決定是否提供。
敏感性資料包含:身分證字號、使用者代號、密碼、轉帳帳號、信用卡號碼、電話、出生年月日、地址及電子郵件信箱。

**若您要關閉部分權限,本行將無法提供您完整的合庫行動網銀服務。您可於手機裝置中自行設定關閉部分權限,說明如下:
「設定」→「應用程式」→「合作金庫銀行」→「許可」或「權限」中關閉各項權限。

**相關資訊可至本行官網查詢https://www.tcb-bank.com.tw/
或歡迎來電客服詢問,感謝你!
客服電話:0800-033175, 04-22273131

合作金庫提醒您,建議安裝正版防毒軟體以提昇行動裝置的安全性
更新日期
2022年10月11日

資料安全性

想確保安全,就從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始!根據你的使用情形、所在地區及年齡,資料的隱私權和安全性措施可能會有所不同。這項資訊由開發人員提供,可能會隨時間更新。
不會與第三方分享資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料分享事宜
不會收集任何資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料收集事宜
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8690 則評論
蔡宗宏
2022年10月15日
如果遇到打開app會跳到應用程式管理頁面,或登入時會顯示「發生未預期的錯誤」,只要允許「電話」權限就能解決。不過莫名其妙就跳到應用程式管理頁面感覺就像app沒做好,希望app內能直接提醒需要的權限。
13 位使用者認為這則評論有幫助
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Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2022年9月20日
親愛的客戶您好,請您於手機【設定/應用程式/合作金庫銀行/權限(依各手機廠牌系統為準)】,確認是否已允許相關權限,謝謝。
豆麟兒
2022年11月1日
兩年了還是不能點 才剛更新完要轉帳給別人,轉入銀行代碼和帳號的欄位點了就沒有反應,無法轉帳給其他人,這應該是很基本的功能。
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Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2021年2月5日
親愛的客戶您好,很抱歉造成您的不便,請您可於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/quickarea/Pages/sevmail.aspx)提供更詳細的具體說明,以便了解您的狀況並協助您解決問題,或可聯繫本行24小時服務專線0800-033-175,我們將竭誠為您服務,謝謝。
阿發
2022年10月18日
問題: 1.開啟程式都會自動跳轉至應用程式資訊 2.指紋辨識第一次都會顯示錯誤,第二次才成功登入
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Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2022年11月11日
親愛的客戶您好,有關您的問題,分別說明如下: 1.請您於手機【設定/應用程式/合作金庫銀行/權限(依各手機廠牌系統為準)】,確認是否已允許相關權限,謝謝。 2.對於指紋辨識問題,很抱歉造成您的不便,因您的問題須由服務人員為您進一步確認,建議您可於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/about-tcb/info/intro/sevmail)反應,以便了解您的狀況,或可聯繫本行24小時服務專線0800-033-175,我們將竭誠為您服務,謝謝。

關於此應用程式

本次新增功能如下:
1.系統優化與精進。