Moviltik

cuatroochenta.com

Información de la aplicación

Aplicación para pagar por aparcar en la zona azul, naranja u otras de estacionamiento regulado (ORA) desde el móvil, sin tiques en papel, sin dinero en metálico y ajustándose al tiempo real. Basta con un rápido registro, introducir la matrícula del vehículo y localizar el estacionamiento para que el controlador lo pueda validar. Moviltik es un parquímetro cashless y está disponible en Alicante, Albacete, Elche, Mérida, Santiago de Compostela, Sagunto, Benidorm, Villena, Calpe, Cullera, Requena, Utiel, Callosa de Segura, Canet d’En Berenguer y Montanejos; próximamente dará servicio en otras ciudades.

¡Nuevo servicio en parkings subterráneos! Activa este servicio en tu vehículo desde la app para que de manera automática el sistema reconozca la matrícula a la entrada y salida del parking y calcule el tiempo exacto que ha permanecido estacionado. Disponible en: Parking Avenida del Oeste en Valencia, en la Estación de Autobuses de Teruel, el Parking La Lonja de Alicante, la Montañeta de Alicante y en el Parking San Bernardo en Sevilla.

Principales ventajas de aparcar tu coche con Moviltik:


★ Ya no tendrás que buscar ni pagar en el parquímetro, ¡olvídate de tener que llevar siempre calderilla en el coche!
★ Tampoco tienes que regresar a dejar el tique visible en el salpicadero.
★ Recibe una notificación cuando el tique virtual va a expirar.
★ Amplía el tiempo de estacionamiento desde el móvil sin moverte de donde estás; no tendrás que volver al coche ni al parquímetro para hacerlo.
★ Sin recargas ni abono previo: desaparca y paga solo por el tiempo real que has estacionado el coche.
★ Evita multas con los avisos y anúlalas desde la propia app con el pago de un pequeño importe (según ciudades).
★ Introduce cuantas matrículas quieras, para ponérselo fácil a visitas familiares o profesionales.
★ Paga en zona azul de una forma segura a través de una pasarela con la certificación PCI, que protege la información del consumidor y de las operaciones que realiza.
★ Accede en todo momento a los justificantes de pago en la app.
★ Después de identificarte e introducir la matrícula por primera vez, solo tendrás que entrar en la app y pagar por aparcar de forma rápida.

Valoraciones y reseñas

La app es muy cómoda, pero tiene una carencia importante. En el caso de usuarios con más de un vehículo, debería mostrar, siempre, obligatoriamente, el diálogo de selección de vehículo. La app actualmente preselecciona el último vehículo utilizado, lo que puede llevar al usuario al error de aparcar con el coche incorrecto, incurriendo en multa, a pesar de haber pagado el parking. Es un error de diseño de interacción con el usuario, lo cual en informática se conoce como poco "user friendly".

Estaba muy contento con la aplicación y con el servicio de atención al usuario, pero desde hace unos meses es horrible para recarga VE. Hay incidencias con la aplicación y sus servidores, pero el problema es que se niegan a hacer nada. Al principio llamaba por teléfono y me daban solución al instante de forma remota, pero eso pasó a: "por teléfono no, escribe un email al servicio técnico", los cuales respondían horas después. Ahora ya ni contestan, directamente cierran ticket. Son de lo peor.

Desde hace una semana es raro que no falle un día, con lo que conlleva tener que ir físicamente al vehículo a poner el ticket. Además, hace unas semanas se me pasó renovar el ticket y cuando lo hice, me dejó sin problema. La sorpresa fue al llegar al coche y ver que tenía una multa (Que no había notificado la app) que ya no podía anular porque había excedido el tiempo. No es normal que sí tienes una multa te deje poner un ticket si no la has cancelado....

Novedades

Ajustes visuales en el proceso de pago.