Telefónica Empresas

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¡Bienvenido a la app Telefónica Empresas!

La app Telefónica Empresas ofrece un servicio gratuito que permite realizar consultas y controlar tus líneas de empresa con la comodidad de tenerlas a un toque de pantalla y simplificando tiempos.
Con la posibilidad de incluir un elemento muy útil y visual como el “Widget de consumo” en el escritorio del terminal.

CARACTERÍSTICAS:
- Para clientes Pequeñas y Medianas Empresas. Personalizada para roles Administrador y Empleados/usuarios de líneas.
- Diseño moderno y navegación más intuitiva. Sincronización con imágenes de la agenda de contactos que permite que la identificación de las líneas sea más personalizada.
- Para sistema operativos Android 4 o superior.
- Acceso seguro: login con Usuario/contraseña, con el Móvil recibiendo una clave y huella fingerprint para proteger la sesión.
- Desarrollo nativo que favorece la integración con capacidades del sistema operativo.

Descubre sus FUNCIONALIDADES:
- Ver al momento los consumos y detalle de líneas móviles y fijas.
- Widget de consumo de línea móvil. Acceso a la información con una mirada al escritorio del Smartphone.
- Consultar y descargar últimas facturas (sólo Administrador): Todo el detalle de cada factura en la pantalla del terminal y, además, descarga en PDF.
- Opción de solicitar duplicado en papel de factura móvil.
- Soporte técnico para tramitar problemas o incidencias sobre los servicios o productos contratados.
- Novedades: acceso a Ofertas y promociones.
- Consulta número PUK de línea móvil (código necesario para desbloquear Tarjeta SIM).
- Bloqueo de línea móvil: bloqueo temporal en caso de robo o pérdida del terminal.

Se puede acceder a la app con perfil de Titular/Administrador o con perfil de Empleado/usuario de línea:
- Los Administradores pueden configurar la app en la sección Permiso usuarios dentro de Perfil para que los empleados tengan acceso a las consultas sobre sus líneas.
- Si es Titular/Administrador de las líneas, necesita registrarse “CON CONTRASEÑA”: identificador fiscal y contraseña.
- Si es Empleado/Usuario, debe registrarse "CON TU MOVIL”: número de teléfono/recepción de clave de acceso.

En constante EVOLUCIÓN:
Cada poco se irán incorporando nuevas funcionalidades.

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Funcionalidades que necesitan tu permiso.

¿Por qué necesita PERMISO para acceder a mi agenda?
La app Telefónica Empresas funciona perfectamente sin necesidad de este permiso. No obstante, te recomendamos que lo aceptes para que tus consultas de las líneas, sean mucho más intuitivas, al sustituir los números por las imágenes y los nombres que guardas en tu agenda.

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Instalación y funcionamiento del Widget de consumo

En el escritorio del Smartphone, activar el menú de widgets donde vemos que se encuentra el de “Telefónica Empresas”.
Lo seleccionamos y lo colocamos donde queramos en el escritorio de nuestro Smartphone.
Configurar desde la opción “Perfil” del menú principal de la App.
No debes cerrar la sesión de tu usuario para que el Widget funcione. Puedes cerrar la app sin necesidad de cerrar sesión.

Agradecemos las consultas y sugerencias para conseguir ofrecerte la mejor aplicación de su categoría: apptelefonicaempresas@telefonica.com
Welcome to the Telefónica Empresas app!

The Telefonica Empresas app offers a free service that allows you to consult and control your company lines with the convenience of having them at a touch screen and simplifying times.
With the possibility of including a very useful and visual element such as the "Consumption Widget" on the terminal's desktop.

CHARACTERISTICS:
 - For Small and Medium Business customers. Customized for Administrator roles and Employees / line users.
 - Modern design and more intuitive navigation. Synchronization with images from the contact calendar that allows the identification of the lines to be more personalized.
 - For Android 4 or higher operating system.
 - Secure access: login with username / password, with the mobile receiving a password and fingerprint to protect the session.
 - Native development that favors integration with operating system capabilities.

Discover its FUNCTIONALITIES:
 - See at the moment the consumption and detail of mobile and fixed lines.
 - Mobile line consumption widget. Access to information with a look at the Smartphone's desk.
 - Check and download latest invoices (Administrator only): All the details of each invoice on the terminal screen and, in addition, download in PDF.
 - Option to request duplicate in paper of mobile invoice.
 - Technical support to process problems or incidents about the services or products contracted.
 - News: access to Offers and promotions.
 - Check mobile line PUK number (code needed to unlock SIM card).
 - Mobile line blocking: temporary blocking in case of theft or loss of the terminal.
 
You can access the app with the Owner / Administrator profile or with the Employee / Line user profile:
  - Administrators can configure the app in the User Permission section within Profile so that employees have access to queries about their lines.
 - If you are the Line Owner / Administrator, you need to register "WITH PASSWORD": fiscal identifier and password.
 - If you are an Employee / User, you must register "WITH YOUR MOBILE": telephone number / reception of access code.

In constant EVOLUTION:
Every little bit new features will be incorporated.

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Features that need your permission.

Why do you need PERMISSION to access my calendar?
The Telefónica Empresas app works perfectly without this permission. However, we recommend that you accept it so that your queries of the lines are much more intuitive, by substituting the numbers for the images and the names that you keep in your agenda.

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Installation and operation of the Consumer Widget

On the Smartphone's desktop, activate the widgets menu where we can see the "Telefónica Empresas".
We select it and place it where we want on the desktop of our Smartphone.
Configure from the "Profile" option of the main menu of the App.
You must not close your user's session in order for the Widget to work. You can close the app without having to log out.
 
We appreciate the consultations and suggestions to get you the best application of its category: apptelefonicaempresas@telefonica.com
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What's New

Nueva versión completamente renovada para Empresas.
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Additional Information

Updated
April 1, 2019
Size
20M
Installs
50,000+
Current Version
2.0.6
Requires Android
4.1 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Movistar España
Developer
Telefónica Móviles España S.A.U. Ronda de la Comunicación s/n, Sur 1 Distrito Telefónica. 28050 Madrid España
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