Movistar MX–Tu línea en la App

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Acerca de esta app

Con la App Movistar MX, tienes al alcance de tu mano toda la información de tu Plan o Prepago. Con ella puedes pagar tus facturas, recargar con tarjeta de crédito y débito, consultar tu saldo, conocer el detalle de tus consumos, comprar paquetes y más.

¡Lo mejor! Tienes DESCUENTOS y PROMOCIONES exclusivas, gigas gratis al registrarte y beneficios adicionales SIN COSTO al recargar desde tu App.

Prepago
1. Personaliza los beneficios de tu recarga ¡las veces que quieras!
2. Consulta el detalle de tus llamadas y mensajes
3. Pasa o pide Gigas a otras líneas Prepago
4. Pide un préstamo de saldo con Recarga SOS


Plan
1. Consulta tus facturas y págala en línea con cargo a tu tarjeta bancaria
3. Pasa o piden gigas a cualquier Plan Movistar
4. Compra paquetes adicionales
5. Personaliza los beneficios de tu plan
6. Renueva tu plan y estrena Smartphone ¡100% desde la App!

Descárgala ahora y descubre que la App Movistar MX llegó para hacer tu vida más fácil
Actualización
15 jul 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.4
277 k opiniones
Sergio Sotelo
2 de julio de 2024
Buena aplicación, mejor que la de Telcel que no te explica nada. Aquí sale desglosado tu consumo de datos, lo malo es que hay meses que no regresan el conteo a ceros o al menos no todos los contadores lo hacen, a mí me pasó en dos ocasiones, llame para que me dieran solución y fue imposible, quienes contestan son de otro país y no está en sus manos ayudarte, solo pueden cobrar más no solucionar problemas.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
¿Te resultó útil?
Movistar México
27 de enero de 2024
¡Hola Sergio Sotelo! Gracias por compartirnos tu experiencia, para nosotros es muy importante tu opinión para seguir mejorando.
Luis Camacho
1 de julio de 2024
En general el servicio de movistar es un ASCO. Personalizan los saldos de las recargas de forma unilateral, es decir, si tienes saldo ellos lo toman dando una cobertura limitada por 3 días, la app tiene publicidad invasiva y molesta, constantemente hostigan para que cambies tu plan. Presenta fallas constantes. Califico con una estrella para expresar mi inconformidad pero en realidad deberían ser cero estrellas. En verdad el servicio apesta.
Esta opinión les resultó útil a 27 personas
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Movistar México
26 de noviembre de 2023
¡Hola! Te sugerimos realizar lo siguiente; desinstala la app e instálala en tu equipo asegúrate de tener la última versión y realiza tu registro nuevamente e ingresa, si tienes problemas, por favor envía un correo a MiMovistarAyuda.MX@telefonica.com, con gusto te apoyamos ¡Tus comentarios nos ayudan a brindar una mejor experiencia!