Klarna: Verwalte Geld smarter

Klarna Bank AB (publ)

Über diese App

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BIS ZU 10 % CASHBACK¹
Shoppe in der App und erhalte bis zu 10 % Cashback bei Hunderten von Shops. Werde Mitglied und sichere dir noch mehr Cashback.

EINE MITGLIEDSCHAFT. ALLE VORTEILE.²
Werde Mitglied und hol dir die Klarna Card, mit der du überall flexibel bezahlen kannst³, wo Visa akzeptiert wird. Sichere dir Cashback bei jedem Kauf, Reisevorteile, kostenlose Abos und mehr.

SPARE MIT KLARNA
Verdiene Zinsen mit unseren Flex- oder Festgeldkonten. Kostenlos und ganz ohne monatliche Gebühren.³

HOL DIR DEIN BANKKONTO
Überweise direkt über die Klarna App Geld auf dein Konto und bezahle damit flexibel überall. Erhalte außerdem Rückerstattungen sofort, sammle Cashback bei teilnehmenden Shops und lass es auf dein Girokonto gutschreiben.³

DEINE KUNDENKARTEN, ALLE AN EINEM ORT
Etliche Karten mit sich rumschleppen zu müssen ist out. Es gibt einen einfacheren Weg, auf alle deine Kundenkarten zuzugreifen – direkt in der Klarna App. Füge deine Kundenkarten jetzt hinzu, damit dir nie wieder ein Punkt entgeht.

TOP-PREISE WARTEN AUF DICH
Suche nach beliebigen Produkten und vergleiche sofort die Preise in verschiedenen Shops.

RETOUREN LEICHT GEMACHT
Du möchtest etwas retournieren? Dann melde deine Retoure direkt in der App. Wir pausieren deinen Zahlungsplan, damit du zwischenzeitlich nichts zahlen musst.

ALLE LIEFERUNGEN IM BLICK
Erhalte Updates in Echtzeit, Ankunftszeiten und Abholfotos – direkt in der Klarna App.

KUNDENSERVICE RUND UM DIE UHR
Nutze unseren Chat in der Klarna App für 24/7-Support.

¹ Klarna Cashback wird in Form von Punkten vergeben, die sich gegen eine Gutschrift oder andere Vorteile einlösen lassen. Cashback wird nur für Käufe in der Klarna App und mit aktivem Klarna Guthaben gewährt. Ob Cashback gewährt wird, hängt vom jeweiligen Shop ab und kann durch Cookies, Angebotkombinationen, Artikelausschlüsse oder andere Faktoren beeinflusst werden. Für Vorteile wie das Cashback gelten Einschränkungen, Bedingungen, Beschränkungen und Punkteverfall.

² Für die Nutzung der physischen Karte ist eine kostenpflichtige Klarna Mitgliedschaft erforderlich. Für die Plastikkarte fällt eine einmalige Gebühr an. Klarna Mitgliedschaft wird gegen eine monatliche Gebühr angeboten. Jederzeit in der Klarna App kündbar. Ausschlüsse, Bedingungen und Einschränkungen gelten für Mitgliedschaftsvorteile wie das Klarna Mitgliedschaft Cashback. Es gelten die Klarna Mitgliedschaftsbedingungen. Der jährliche Wertbetrag spiegelt die insgesamt verfügbaren Vorteile deiner Mitgliedschaft wider, wie beispielsweise Cashback und Rabatte. Die tatsächlichen Ergebnisse variieren je nach Nutzung der Vorteile. Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Abos basierend auf deiner Mitgliedsstufe findest du in der Übersicht zu Mitgliedschaftsvorteilen und Prämien.
Deutschland: klarna.com/de/agb/
Österreich: klarna.com/at/agb/

³ Für die Nutzung der „Später bezahlen""-Features ist eine kostenpflichtige Klarna Mitgliedschaft erforderlich.
Deutschland: Das Konto ist durch das schwedische Einlagensicherungssystem gedeckt. Die max. Entschädigung pro Kund:in beträgt: EUR 100.000. Die Entschädigung wird durch die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken (EdB) ausgezahlt und innerhalb von 7 Geschäftstagen ab dem Zeitpunkt bereitgestellt, zu dem der Entschädigungsanspruch entsteht. Mehr Informationen hier: https://www.riksgalden.se/en/our-operations/deposit-insurance/
Österreich: Das Konto ist durch das schwedische Einlagensicherungssystem gedeckt. Die max. Entschädigung pro Kund:in beträgt 1.150.000 SEK. Die schwedische Schuldenverwaltung zahlt die Entschädigung innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum aus, an dem der Anspruch auf Entschädigung entstanden ist. Weitere Informationen findest du hier: https://www.riksgalden.se/en/our-operations/deposit-insurance

Bewertungen und Rezensionen

Als Journalist kann ich nur raten: Wenn man bei einem Kauf nicht ganz sicher ist die Ware/Dienstleistung zu bekommen, dann ist Klarna nicht zu empfehlen, da Reklamationen wohl nicht gerne gesehen sind und über Wochen verschleppt werden oder man damit erreichen will, dass der Kunde/Geschädigte es vergisst, denn es gibt keine Reaktion nach 4 Wochen. Also Abbuchungen unkompliziert und schnell, Reklamationen und Erstattungen das Gegenteil der Werbeversprechen.

Seit dem neuesten Update leider eine Katastrophe. Die App ist total unübersichtlich, hängt, stürzt ab oder startet teilweise gar nicht. Und das auf einem Samsung Galaxy S25 mit aktuellem Android. Dazu kommt die aufgedrängte Werbung. Vorher konnte man unnötige Bereiche ausblenden und die Oberfläche individuell anpassen. Jetzt lässt sich fast nur noch die Reihenfolge ändern. Vorher war die App übersichtlich, schnell und zuverlässig. Für mich ein massiver Rückschritt. Am liebsten 0 Sterne!

Auch ich finde die App nach dem Update sehr unübersichtlich. Mittlerweile benötigen Verbuchungen mehr als 7 Tage. Das geht gar nicht! Kundenservice gibt es nicht mehr, nur eine KI mit Antworten die nicht weiterhelfen. Klarna bucht Geld ab, aber verbucht es irgendwann mal nach 7 Tagen! Klarna kann man nur für Rechnungskäufe nutzen, dafür ist es okay. Achso im Ausland ist die App auch nur selten akzeptiert, da es keine echte Visakarte ist. Bleib ich doch lieber bei meiner echten Visakarte.

Neuerungen

Shoppe überall und behalte die Kontrolle über deine Zahlungen, alles an einem Ort. Bestätige Käufe, verfolge Bestellungen und verwalte Zahlungen – alles geschützt durch Face ID und Sicherheitsstandards auf Bankenniveau. Wenn du dir zusätzlich zur Klarna Card noch eine Klarna Mitgliedschaft holst, erhältst du zudem noch mehr Vorteile und Cashback. Außerdem haben wir kleinere Updates vorgenommen und Fehler behoben.