نجم

Najm for Insurance Services‏

لمحة عن هذا التطبيق

تقدم شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية "نجم" والذى يمكن قائدي المركبات/عملاء شركات التأمين من الإستفادة من الخدمات التالية:
- التبليغ عن الحوادث
- تصوير موقع الحادث
- متابعة حالة الحادث
- معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة و متابعة موقع المحقق بالخريطة
- تتبع مسار تقرير الحادث
- الإستعلام عن حالة وثائق التأمين
- تحديد مواقع فروع نجم بالخريطة ومعلومات الإتصال
- إرشادات ومعلومات تهمك

وما يميز هذا التطبيق أنه يساعد بشكل مباشر في تسهيل عملية الإبلاغ عن الحادث المروري وسرعة وصول محقق نجم لموقع الحادث في زمن قياسى وذلك بتحديد موقع الحادث بشكل دقيق وتسجيل رقم الحادث بشكل آلي ومن ثم تعيين المحقق الأقرب آلياً. ومن الممكن أيضاً متابعة حالة الحادث بشكل مباشر إبتداءً من تبليغ الحادث وحتى وصول تقرير الحادث لشركة التأمين المعنية.

ملاحظات :
- يدعم التطبيق حالياً اللغتين العربية و الإنجليزية
- التطبيق يخدم الحوادث الواقعة في نطاق تغطية شركة نجم داخل المملكة العربية السعودية
- لا يمكن استخدام التطبيق في المناطق الغير مغطاة من قبل شركة نجم

في حال وجود أي إستفسار الرجاء الإتصال بمركز خدمة العملاء 920000560

التقييمات والتعليقات

بصراحه لم اجد اي تقصير من قبل الموظفه عند استقبالها لمكالمتي عند وقوع الحادث. كذلك المحقق كان متفاهم جدآ واسلوب اكثر من رائع عند حضوره لموقع الحادث وسرعه في الانجاز. شكرآ لكم..

التطبيق لا يفتح بعد ما تسجل دخول تحاول تعبي البيانات وتدخل مره اخري يقول رقم الهويه مسجل مسبقا !!!طيب وايش السبب انك ما تدخل

في حال وجود حادث لا سمح الله يتطلب تعبئة البيانات والتصوير فترة زمنية تكفي لعرقلة السير الى ٣٠كلم طبعا في حال كانت سرعة الانترنت جيدة والشخص لديه معرفة بالتعامل مع البرامج اما في حال كان الحادث لرجل كبير وليس لديه معرفة بالبرامج فعليه العوض نجم استعاضوا بالبرامج عن الرد على الهاتف لتقليل الزيارات الميدانية ولاجبار الاطراف المتصادمة بحادث بسيط الى التسامح بدل تضييع الوقت بتعبئة البيانات

أحدث الميزات

مع كل إصدار نسعى إلى تحسين تجربة استخدام تطبيق نجم.
في هذا التحديث قمنا بالتالي:
- تحسينات عامة
شكراً لاستخدامك تطبيق نجم!