
Laura González
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es una app muy útil, solo hay tres cosas que me han estado molestando: 1. llega a ser inconveniente que el mínimo de retiro sean 10.000 cuando antes no lo había; 2. ahora hay muchos pasos para retirar, solo debería preguntar por qué medio y darte el código, si quisiera acceder a otras opciones las busco directamente, es molesto que salgan cuando solo necesito efectivo y 3. las notificaciones me llegan con 1-2 horas de atraso y dura horas llegando la misma notificación una y otra vez, es molesto
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Bancolombia S.A.
20 de mayo de 2025
¡Hola, Laura! 👋 Trabajamos a toda máquina para que puedas mover la plata #ATuRitmo! Si tienes líos, encuéntranos en Instagram como: Nequi_ en X como @Nequi ¡Saludos! 💜

Moises Marin
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No me deja registrarme en Nequi, pongo todos mis datos bien, pero en la parte de la fecha de nacimiento, me sale el molesto error: "Ups... Algunos datos no coinciden" viendo que tengo todo correcto. Ademas, ya envié una primera solicitud para que me corrijan el problema, pero aun persiste. edit: ya van dos solicitudes y nada que lo corrijen.
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Bancolombia S.A.
28 de febrero de 2026
¡Qué nota saludarte Marin!🙂️Acá estamos para ti, escríbenos por interno para ayudarte con tu vinculación ¡Quedamos atent@s!😉️

Iván ATS
La billetera digital más grande del país, pero que tienes serias debilidades en el tema de accesibilidad. soy usuario de lector de pantalla, y en muchas opciones de la aplicación no se puede dar clic; algunas ventanas son superpuestas, que confunden la navegación, y en otras nos lee todo por bloques, sin permitirnos encontrar el botón de enviar o confirmar para hacer dicha acción.
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Bancolombia S.A.
1 de agosto de 2026
¡Hola, Iván👋! Créenos que trabajamos día a día para que puedas manejar la plata #ATuRitmo💜, cuéntanos más sobre tu caso, porfa escríbenos a los siguientes canales:
📞Teléfono: 3006000100 (Solo Llamada)
💻 Chat: nequi.com/chat.
📲 Redes sociales X: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: @Nequi
¡Saludos!😉