えきねっとチケットレスアプリ-新幹線・特急の予約

East Japan Railway Company eki-net

このアプリについて

窓口に並ばず、アプリで予約、予約内容の変更、払い戻しが可能です。
モバイルSuicaで新幹線eチケットの利用が可能。
ビューカードゴールドカードでの支払いなら、JRE POINTがさらに貯まる。
Suicaエリア外でも利用可能な「えきねっとQチケ」で、シームレスにチケットレス乗車が可能。

【お申込みいただける対象商品】
・新幹線ｅチケット（往復割、大休ミドル、大休ジパング等）
・新幹線ｅチケット（トクだ値、JRE POINT特典、JRE POINTアップグレード）
・在来線チケットレス特急券
・在来線チケットレス特急券（トク割）
・在来線チケットレス座席指定券
・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）
・えきねっとＱチケ（往復割、大休ミドル、大休ジパング等）
※乗車日の３ヶ月前の14時00分から、1ヶ月と８日前の23時50分まで、新幹線eチケット（基本商品）をお申込みいただける「早期予約」サービスもございます。

■□　新幹線の予約（新幹線ｅチケットでのご利用）　□■
乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケット」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能！（発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません）
▼対象列車▼
・東北・北海道新幹線
・上越新幹線
・北陸新幹線
・山形新幹線
・秋田新幹線
※東海道新幹線をご利用のお客さまはEXアプリ・EX予約（エクスプレス予約）をご利用ください

■□　特急列車、普通・快速列車指定席の予約（在来線チケットレス特急券・在来線チケットレス座席指定券でのご利用）　□■
特急列車の指定席「在来線チケットレス特急券」、普通・快速列車の指定席「在来線チケットレス座席指定券」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。
▼対象列車▼
・中央線特急（あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ）
・常磐線特急（ひたち・ときわ）
・東海道線特急（踊り子・湘南）
・成田エクスプレス
・高崎線特急（あかぎ・草津・四万）
・房総方面特急（わかしお・さざなみ・しおさい）
・特急鎌倉
・篠ノ井線特急（しなの・信州）
・特急イブニングウェイ
・特急つがる・スーパーつがる
・JR北海道特急列車（北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク）※一部列車は在来線チケットレス特急券（トク割）のみ
・JR北海道快速・普通列車（エアポート、富良野・美瑛ノロッコ号、くしろ湿原ノロッコ号、ホームライナー）※在来線チケットレス座席指定券のみ

■□　えきねっとＱチケの予約　□■
Suicaエリア外でもチケットレスでご利用いただける「えきねっとQチケ」をお申込みいただけます。乗車券のほか、新幹線特急券（指定席・自由席）や在来線特急券（指定席）も同時にお申込み可能です。乗車の際は、アプリで発行されるQRコードでご乗車いただけます。えきねっとＱチケのご利用には、本アプリが必要です。
▼ご利用いただけるエリア▼
https://www.eki-net.com/top/ekinet-qtk/
▼お申込み可能な対象列車▼
・東北新幹線
・秋田新幹線
・山形新幹線
・対象エリア内で完結する在来線特急

■□　えきねっとチケットレスアプリの特徴　□■
・生体認証を利用可能
・ホーム画面で次の予約を一目で確認
・お気に入り機能で最短３タップ予約
・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能
・「在来線チケットレス特急券事前受付」で最大２ヶ月先まで申込が可能（アプリ限定）
・「早期予約」で最大３ヶ月先の新幹線eチケット（基本商品）の予約が可能
・最大６名様まで予約可能
・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能

▼▼ご利用にあたって▼▼
- 本アプリのご利用にはえきねっと会員登録／ログインが必要です
えきねっと会員でない方は、Webサイトより会員登録の上ご利用ください

▼注意事項
- アプリから一度にお申込みいただけるのは「おとな・こども」合わせて６名様までです。
- アプリでは「新幹線ｅチケット」「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」「えきねっとＱチケ」のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ（特急トクだ値、紙のきっぷ、おトクなきっぷなど）は、えきねっとWebサイトをご利用ください。
- 「新幹線eチケット（トクだ値）」「在来線チケットレス特急券（トク割）」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。
- 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード）」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。
- 「早期予約」は列車・座席数限定です。
- 「えきねっとＱチケ」は、サービス提供エリア内のご利用に限ります。
- 「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」には乗車券が含まれておりません。乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードなどをご利用ください。
- 「新幹線ｅチケット」「えきねっとＱチケ」には乗車券が含まれております。
- アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。
- JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。
https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html

＜えきねっと利用に関する規約＞
https://www.eki-net.com/top/kiyaku/

＜個人情報の取扱いに関する基本方針＞
https://www.eki-net.com/top/privacy/


■□　えきねっとチケットレスアプリでできること　□■
・新幹線eチケット、在来線チケットレス特急券、在来線チケットレス座席指定券の予約
・新幹線eチケットを予約してモバイルSuicaで乗車
・JRE POINTが貯まる、ビューカードゴールドでのお支払いでJRE POINTがさらに貯まる
・新幹線eチケット（JRE POINT特典）、在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）の予約
・大人の休日倶楽部割引でのお申込み
・ネット予約よりもスマートに新幹線予約が可能
・「早期予約」で、新幹線eチケット（基本商品）を最大3ヶ月先まで予約が可能
※えきねっとアプリでは、「新幹線ｅチケット」「在来線チケットレス特急券」といったチケットレス商品をお求めいただけます
※JR西日本（北陸新幹線を除く）・JR四国・JR九州・JR東海エリアをご利用のお客さまは、えきねっと（Webサイト）をご利用ください
※本アプリでは、他社の列車予約サービス（EX予約（エクスプレス予約）やe5489サービス等）はご利用いただけません

■□　このような方へおすすめです　□■
・新幹線や在来線特急はチケットレスでスムーズに乗車したい
・JRE POINTをおトクに貯めたい（ビューカードゴールドならさらにおトク）
・旅行や出張の予定を早めに立てたい

新機能

■軽微な修正をいたしました（2026年4月14日）