
Marco Lanzi
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Attenzione, dopo soli 4 anni il dispositivo con il display ha la seguente anomalia, scarica le batterie in una settimana, qualsiasi esse siano(il problema sì è verificato anche a molti altri utenti). Contattato assistenza mi hanno offerto la riparazione con spedizione in Francia spese a parte, a 44 euro, (bisogna smontare anche il relè attaccato alla caldaia, rimanendo così senza termostato). Assistenza pessima, visto che è un problema riscontrato da diversi utenti avrebbero dovuto risolvere.

Matteo Barbolini
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uno dei peggiori sistemi smart che io abbia mai provato. Il sistema funziona malissimo, contattato il supporto più volte ma non ho mai avuto una soluzione vera. a intervalli casuali le mie valvole decidono di aprire e riscaldarmi casa fino a 30 gradi senza alcun motivo. Altro che risparmio! Spendo più di prima. Alla fine sono passato ad altro, buttando via un sacco di soldi.
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Legrand - Netatmo - Bticino
2 maggio 2025
Salve Matteo, con il suo nome abbiamo trovato soltanto un tweet. Desideriamo fornire il miglior servizio possibile, apprezziamo il suo feedback e le assicuro che ne terremo conto.
Se desidera ricevere assistenza o per qualsiasi dubbio, siamo disponibili su https://helpcenter.netatmo.com/hc/
Silvia
Servizio Clienti Netatmo