La Poste Suisse

Die Schweizerische Post AG

Contient des annonces

À propos de l'application

Votre Poste. Simple, rapide et partout.
Avec la Post-App, vous avez toujours accès à nos principales prestations. Vous pouvez suivre, gérer ou affranchir des lettres et des colis en quelques clics, utiliser facilement les services pick@home ou My Post 24 et profiter à tout moment d’une vue d’ensemble de vos opérations postales, que ce soit à la maison, au bureau ou en déplacement.

Les fonctions en détail:
• Mes envois: ne manquez plus aucun colis ou lettre recommandée. Vous recevez des informations par notification push sur les envois en cours de livraison et pouvez en gérer la réception en toute simplicité.
• Scanner de codes: scannez les codes à barres et les codes QR ou saisissez-les manuellement.
• ePost: recevez vos lettres, payez vos factures, signez et renvoyez des contrats ou encore archivez et recherchez des documents grâce à notre appli de gestion numérique du courrier. Le tout dans un seul flux de travail, à tout moment et n’importe où.
• Suivi du car postal en direct: suivez les données d’horaire et les positions en direct de tous les véhicules CarPostal en temps réel.
• Sites et heures d’ouverture: trouvez des filiales, des boîtes aux lettres publiques et d’autres services, y compris les heures de levée et d’ouverture.
• pick@home: faites prendre en charge vos colis chez vous ou à l’adresse de votre choix, tout simplement.
• DigitalStamp: affranchissez facilement vos lettres et vos colis partout et à tout moment avec votre smartphone et déterminez le format des lettres à l’aide de l’intelligence artificielle.
• My Post 24: retirez ou déposez des colis ou des lettres recommandées 24 heures sur 24 à l’automate (sans écran).
• Invitation à retirer un envoi: vous avez manqué un envoi? Scannez le code QR, prolongez le délai de retrait ou planifiez une deuxième distribution.
• Support par chat: notre chatbot et nos spécialistes du Service à la clientèle vous assistent directement dans l’application pour répondre à votre demande.
• Langues: l’application est disponible en allemand, en français, en italien et en anglais.
• Feed-back: donnez votre avis sur l’application et aidez-nous à l’améliorer.

Notes et avis

Je rencontre des difficultés avec ma commande auprès de Swissd. Le numéro de suivi que j'ai en ma possession n'est pas reconnu par leurs services. Je dispose pourtant d'un dossier complet de ma commande. Je regrette d'avoir effectué cet achat via Google, car il semble que les offres proposées ne fassent pas l'objet d'une vérification adéquate. Il est impératif que Google renforce la rigueur de ses contrôles afin d'éviter que des pratiques douteuses ne s'y infiltrent.

pratique mais problème connexion: l'app est pratique, mais depuis sa refonte, elle demande régulièrement de se reconnecter via swissid -> très ennuyeux quand je ne suis pas chez moi, pour des raisons de sécurité mon mot de passe est complexe et je ne le connais pas par coeur. C'est donc très ennuyeux ces pertes inopinées de connexion (même pas liées à l'installation de nouvelle version...).

Bonjour, lors d'envoi, proposer dans l'application "envoi en Suisse / étranger" avec un lien. serait-il possible d'afficher les procuration dont je suis bénéficiaire ou que je donne dans l'application. En effet aujourd'hui au guichet la personne n'a pas trouvé la procuration, c'est très gênant. Merci pour votre réponse et votre réactivité.

Nouveautés

Aperçu des nouveautés :
• Feed-back après la distribution des envois
• Introduction de la publicité
• ePost: envoi de lettres numériques avec processus de paiement intégré ainsi qu’affichage et surveillance du statut des lettres envoyées.
• Diverses améliorations et corrections de bugs, dont des optimisations dans le suivi en direct