La Poste Suisse

Die Schweizerische Post AG

Contient des annonces

À propos de l'application

Votre Poste. Simple, rapide et partout.
Avec la Post-App, vous avez toujours accès à nos principales prestations. Vous pouvez suivre, gérer ou affranchir des lettres et des colis en quelques clics, utiliser facilement les services pick@home ou My Post 24 et profiter à tout moment d’une vue d’ensemble de vos opérations postales, que ce soit à la maison, au bureau ou en déplacement.

Les fonctions en détail:
• Mes envois: ne manquez plus aucun colis ou lettre recommandée. Vous recevez des informations par notification push sur les envois en cours de livraison et pouvez en gérer la réception en toute simplicité.
• Scanner de codes: scannez les codes à barres et les codes QR ou saisissez-les manuellement.
• ePost: recevez vos lettres, payez vos factures, signez et renvoyez des contrats ou encore archivez et recherchez des documents grâce à notre appli de gestion numérique du courrier. Le tout dans un seul flux de travail, à tout moment et n’importe où.
• Suivi du car postal en direct: suivez les données d’horaire et les positions en direct de tous les véhicules CarPostal en temps réel.
• Sites et heures d’ouverture: trouvez des filiales, des boîtes aux lettres publiques et d’autres services, y compris les heures de levée et d’ouverture.
• pick@home: faites prendre en charge vos colis chez vous ou à l’adresse de votre choix, tout simplement.
• DigitalStamp: affranchissez facilement vos lettres et vos colis partout et à tout moment avec votre smartphone et déterminez le format des lettres à l’aide de l’intelligence artificielle.
• My Post 24: retirez ou déposez des colis ou des lettres recommandées 24 heures sur 24 à l’automate (sans écran).
• Invitation à retirer un envoi: vous avez manqué un envoi? Scannez le code QR, prolongez le délai de retrait ou planifiez une deuxième distribution.
• Support par chat: notre chatbot et nos spécialistes du Service à la clientèle vous assistent directement dans l’application pour répondre à votre demande.
• Langues: l’application est disponible en allemand, en français, en italien et en anglais.
• Feed-back: donnez votre avis sur l’application et aidez-nous à l’améliorer.

Notes et avis

C'était une excellente application, facile à utiliser, claire, informative. Mais il a fallu tout changer pour en arriver à cette chose, "aux goûts du jour", esthétiquement discutable, mal pratique, riche de l'inutile mais pauvre en informations importantes. Honnêtement, si j'avais le choix, je la supprimerait sans regrets, mais c'est la seule et unique application pour le courrier postal.

Une super application... jusqu'à la dernière mise à jour : interface beaucoup moins intuitive et bugs constants. On entre 15x son Swiss ID pour finalement voir un message d'erreur lors de la tentative d'envoi d'un colis. ça dure depuis des jours. Pourquoi changer ce qui marchait très bien ??

j'ai toujours été très très critique avec les précédentes version de cette application. Mais la dernière version: quel bond en avant! Sur tout les fonctionnalités que j'ai l'habitude d'utiliser, c'est plus fluide, plus claire. Pas rencontré de problème pour le moment. Chapeau!

Nouveautés

Les nouveautés en bref:
• Intégration d’ePost: gérez votre courrier avec la boîte aux lettres numérique dans l’application.
• Suivi des cars postaux: consultez les horaires et les positions en direct.
• DigitalStamp pour lettres: déterminez le format des lettres avec l’IA et payer le code lettre par carte de crédit.
• Carte enrichie: trouvez facilement filiales, boîtes aux lettres publiques et autres services.
• Support par chat: Chatbot et service client vous assistent dans l’application.