
落合博之
整理された画面構成で使い勝手は良好だと思います。が、料金関係について2点ほど不満があります。第一、に契約・請求・料金に関連のページは遷移が重く、用語と関連付けが輻輳していて利用者の観点に立って作られていないこと。第二に、利用月(例えば8/1~31は)→請求月(9!?月分であり)→利用金額表示(が9/12頃になる)、というように遅い上に、複数の電話番号がある場合に契約者番号が同一だと番号別の料金を把握できないこと。アプリの問題と言うよりは、このような運用に疑問を持たないプロバイダーの意識がとても残念です。
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tau jiji
容量追加ができません。今日一日、断続的に試していましたが、容量追加画面の読込み?初期化?を示すプログレスバーが進んで100%まで進んだ状態で止まり、何も起きません。いつでも容量追加できると思ってこのサービスを契約したのに、明日は速度制限喰らうんですか。詐欺?
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CN
最新版にアプデしたら強制ログアウトされ設定最初からやり直し?画面が出てきて困惑。出先で速度切替したかっただけなのに、OCNのアドレスもパスも確認出来ず不便な思いをした。 後ほどメアド確認の手順を調べたが外出時にそんなゴチャゴチャしてる暇無いし… 。 アプリ自体もいつも重く不具合も多い、利用者の扱いが雑で残念な会社だなと感じます。通信範囲も繋がらない場所が多いし、もう他社に変えます。
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