沖縄市通報アプリ

Urban Graphic

このアプリについて

道路に穴が開いている！公園の遊具が壊れている！マンホールがたついている！消火栓標識が倒れている！といった損傷箇所をみつけたら、アプリで通報をお願いします。
通報いただいた内容を担当部署が確認し、緊急度に応じて補修や応急処置を行います。
ご協力のほどよろしくお願いします。

■アプリの使い方
①道路･公園の損傷箇所等を発見したら、ＧＰＳ機能をＯＮにして「沖縄市道路･公園損傷等通報アプリケーション」を起動。
②「メールで通報」を選択し、画面に従って、写真を２枚撮影。
　※撮影の際は周囲の状況に十分注意してください。
③位置情報を確認し、不具合状況を選択したら、そのまま送信。
以上で通報処理が完了。

■アプリのご利用に当たって
・このアプリによる通報は、緊急時の対応を前提としたものではありません。
・修繕等の対応が必要であると判断した通用内容について、優先度が高いと判断したものから順次対応を行うため、内容によっては対応までに日数を要する場合があります。
・通報内容について、現時点においては修繕等の対応が不要な破損等であると判断した場合においては、当該対応を行わない場合があります。
・通報内容が市の所管する事項ではないと判断した場合においては、当該通報内容を所管する道路管理者等に、利用者の個人情報を除く情報を提供する場合があります。
・通報内容について特別な事情により利用者に連絡する必要があると判断した場合を除き、原則として対応結果等について、利用者へ回答や報告等を行いません。
・このアプリは試行的に運用しているため、途中で運用を終了する場合があります。

■アプリが自動で取得する情報
アプリは以下の情報を自動で取得します。ただし、利用者が自動取得を行わない設定をした場合は取得しま
せん。
取得する情報：端末に搭載されているGPS機能により測定された位置情報
利用項目：メール本文及び添付ファイルに位置情報データを渡すため

■個人情報の取扱い
利用者がアプリを介してメールにより送信し、市が収集した利用者の個人情報は、法令等に定める場合等を除き、個人情報保護法に基づき管理を行います。
また、利用者の個人情報を次に掲げる目的のために利用します。
（１）通報内容の受付、通報内容の確認、その他利用者と連絡を取る必要がある場合。
（２）アプリの運用向上等に向けたレポートデータの集計及び分析

新機能

消火栓の不具合が通報できるようになりました。