
Dra Castillo
Desde hace unas semanas vengo reclamando porque aparece un mismo bloque de agendameinto, no puede corregirse los precios de prestaciones. Yo no tengo secretaria y este es mi sistema para agendar, lo que me está perjudicando mucho, y me insisten es que es un problema global de la plataforma. Tampoco aparecen días abiertos a agenda, por lo que pierdo días de atención. Estoy muy desconforme y estoy siendo perjudicada en mi trabajo. Deberían indemnizar por estos temas, ya que uno confía en ustedes.
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Docplanner
23 de agosto de 2022
Lamentamos saber que tuvo una mala experiencia. Agradecemos que nos haya compartido su comentario, para nosotros es importante. Nos gustaría hablar con usted sobre lo que sucedió para comprender qué salió mal y solucionarlo. Por favor, contáctenos al correo soporte-mx@doctoralia.com con sus datos o al tel. +52 5541653261 ¡Será un placer atenderle!

Mayra Moreno
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En Doctoralia si quieres soporte o que alguien te ayude ahí si no puedes hablar con nadie. también si quieres cancelar un pago recurrente no puedes, puedes agregar más pagos recurrentes pero no quitarlos, y tampoco hay un número al cual marcar o número de WhatsApp, si tienen un chat pero solo te contesta una IA y cuando no puede resolver solo te pone que te está transfiriendo y nadie te atiende. En resúmen está automatizado para cobrarte pero no para resolverte.
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Docplanner
19 de noviembre de 2025
¡Hola! Lamentamos mucho tu inconformidad. Tus comentarios nos ayudan a mejorar, por eso es importante para nosotros saber más acerca de lo ocurrido y resolverlo. Dejamos siempre a tu disposición nuestros medios de contacto para apoyarte en lo que sea necesario soporte-mx@doctoralia.com, tel. +52 5541653261 ¡Será un gusto atenderte!

Lety Oviedo
La aplicación de Doctoralia es excelente, me ha ayudado muchísimo a difundir mi preparación y experiencia profesional, dando como resultado atender mayor número de pacientes, organizar mis citas, mis horarios y la forma de estar en comunicación con ellos. Llevo 2 años manejando esta aplicación y la seguiré contratando por mucho mas tiempo.
Docplanner
8 de octubre de 2025
¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario. Saber que la App de Doctoralia te resulta útil por las características y herramientas que te ofrece a ti y a los pacientes, nos motiva a seguir mejorando y desarrollando nuevas funcionalidades para ayudarles a llevar su consulta de forma más sencilla ¡Gracias por tu confianza en nosotros!