
Tiago Alencar
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Faltam algumas coisas para a experiência do cliente, só desconto não conquista. Não consigo saber o horário de funcionamento do estabelecimento nem consigo falar diretamente como eles. O chat abre o atendimento da Pede Pronto que demora muito na resposta, além de mensagens prontas sem conexão com a conversa. Fiz um pedido confirmado pelo restaurante e agora consta como estabelecimento fechado e status "em preparo". Acionei o chat e não consigo manter uma conversa lógica com a atendente do app.
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Alelo
16 de novembro de 2023
Olá Tiago, tudo bem? Agradecemos seu comentário. Nosso time está trabalhando diariamente nas melhorias do app, queremos proporcionar a melhor experiência para todos. Os comentários e opiniões de vocês que nos ajudam nessa evolução. Conte com a gente, entre em contato por meio do WhatsApp 11 4004 9777 com seu nome, telefone e o e-mail.

Aguinaldo Bizuti
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olha o que eu vou falar do Pede Pronto... sou usuário há muito tempo, indiquei vários amigos, família etc. A ideia do aplicativo é boa, os descontos são bons, porém o sistema de pagamento é TERRÍVEL. De cada 10 tentativas feitas as 10 falham. Nunca vi coisa igual em pleno ano de 2023 Vcs deviam investigar a fundo o que está acontecendo pois é algo nativo do app. Desde que uso, desde que tinha outro nome, o app evolui, mas o sistema de pagto continua o mesmo, falhando a maioria das vezes.
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Alelo
3 de outubro de 2023
Olá! Sentimos muito pela sua experiência e queremos entender o que aconteceu para resolver sua questão da melhor maneira possível. Pode contar para a gente?
O seu feedback é muito importante para o time. Caso queira nos dar mais detalhe do ocorrido, entre em contato por meio do WhatsApp 11 4004 9777 com seu nome, telefone e o e-mail.

Juliana Borges
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seria bom se funcionasse...vc coloca no carrinho, escolhe meio de pagamento, tenta confirmar e só da erro, "tente novamente" infinitamente. Dei uma segunda chance hoje, 5 meses depois, na black Friday e e simplesmente na hora de concluir diz que algum campo obrigatório não foi preenchido corretamente! tem endereço os dados do cartão e os itens já estão no carrinho.. infelizmente continua impossível usar
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Alelo
27 de novembro de 2023
Olá Juliana, sentimos muito pela sua experiência e queremos entender o que aconteceu para resolver sua questão da melhor maneira possível. Pode contar para a gente?
O seu feedback é muito importante para o time. Caso queira nos dar mais detalhes do ocorrido, entre em contato por meio do WhatsApp 11 4004 9777 com seu nome, telefone e o e-mail.