Jazztel

MASORANGE

Información de la aplicación

Descárgate la aplicación de Jazztel para consultar de forma rápida y sencilla todo lo relacionado con el consumo de tus líneas, tus facturas y otras gestiones.

Aplicación oficial y gratuita para clientes de Jazztel.

Las ventajas que te ofrecemos en la App de Jazztel:

* Facturas claras y accesibles. Visualiza todo el detalle de tu factura, descárgala en pdf o envíatela por email, compara con otros meses de forma gráfica, cambia el ciclo de facturación o tu cuenta bancaria.
* Consulta tu consumo. Comprueba los minutos y megas consumidos en cada una de las líneas de tu contrato, consulta el detalle de tus llamadas o el consumo adicional a tu tarifa, etc.
* Gestión de líneas. Revisa los detalles de tu tarifa, los servicios contratados para cada línea y cambia tu velocidad o mejora tu tarifa cuando lo desees. Tenemos ofertas personalizadas para ti.
* Seguimiento de tu pedido. Sigue el estado de provisión de tu fibra, la entrega de tu nuevo dispositivo, etc.
* Disfruta de nuestros servicios. Comparte Gigas con otras líneas de tu contrato y acumula Megas gratis con tu depósito activándolo o desactivándolo con la App.
* Renueva y Contrata. Renueva tus móviles, consigue accesorios y contrata todo lo que necesites para completar tu tarifa. Adquiere líneas adicionales con nuestras ofertas.
* Configura tu router y los dispositivos conectados. Gestiona tu wifi, cambia la contraseña, planifica los horarios o modifica el nombre a la red. Diagnostica y soluciona de forma automática los principales problemas que puedan estar afectando a tus servicios.
* Disfruta de la TV. Gestiona tus dispositivos conectados, resetea contraseña y pin de adulto o contrata más canales si lo necesitas.
* Centro de Ayuda. Resuelve tus dudas de la App y comunícate con nosotros con nuestro Asistente virtual.

El tráfico de la App es completamente gratuito, sea cual sea tu tarifa.

Valoraciones y reseñas

En general estaba contenta, hasta mi último viaje a UK y no ha habido forma de que mi bono para uk, activado en España un día antes de salir de viaje, funcionara , además desde el exterior la app no funciona ni los mensajes al móvil y la asistencia a través de WhatsApp aún con agentes no ha sido efectiva. Una pena... Y aún así me sugieren que contacte por WhatsApp, será que no leen las reseñas como debido?

Hago login en la app, que por cierto es cutre y fea hasta decir basta.Pero es que luego quiero ver los detalles de una oferta que me interesa y lo que ocurre es que se abre mi navegador y¡me pide que haga login otra vez! ¡me lo ponen difícil para ver sus propias ofertas! Me temo que no han puesto demasiado esfuerzo en todo esto. Ojo, estoy contento con el servicio, pero la app es que da grima verla a la pobre.

La compañía más estafadora que he conocido durante años, no beneficia una pizca a sus clientes, las tarifas dejan que desear, a lo mismo que la ampliación de datos tan cara y escasa, aunque ahora quieren competir con tarifas fijas de otras compañías, está lejos de ser buena, captan y luego comienzan a cambiar cosas sin mas..., hay ofertas y compañías mucho mejores que esta timadora, no se la recomiendo a nadie si aprecias tu dinero, no es de fiar. Dan problemas con la portabilidad.