
MAITE CEREZUELA SOTO
No entiendo porqué va tan mal esta aplicación! Tengo varias series en la lista para ver, y otras tantas empezadas y que no hay quién pueda verlas, se para cada 2 segundos y da mucha rabia! Por si acaso, tengo Netflix, Max, Skayshowtime, y alguna otra, y no tengo ningún problema, por cierto por la suma que pago cada mes, sería para no tener ninguna incidencia. ARREGLEN ESTA APLICACIÓN...
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Orange Spain
27 de noviembre de 2024
Hola Maite. Para poder diagnosticar y solucionar lo que comentas puedes encontrar ayuda o compártenos tu experiencia con Orange TV, el modelo del terminal y el sistema operativo que tienes instalado en nuestra comunidad Orange: https://comunidad.orange.es Muchas gracias por tu comentario.

La Perra Verde Sil
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Edito, aparte de seguir ese problema, el cambio de interfaz me parece un desacierto. Antes era muy fácil encontrar las cosas, y programar grabaciones de la TV, ahora es muy farragoso. No sé por qué, pero desde hace una semana o algo más, me han desaparecido las grabaciones de temporadas programadas que tenía, y no me ha grabado nada de lo que tenía programado desde hace meses. Sólo puedo programarlo capítulo a capítulo, no me da la opción de temporada completa. Espero que lo solucionen, gracias.
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Orange Spain
4 de diciembre de 2025
Sentimos las molestias. Tomamos nota de tu comentario sobre la nueva interfaz y las grabaciones. Si han desaparecido o no te permite programar temporadas completas, escríbenos por Facebook o Instagram para revisarlo contigo y comprobar tu línea y configuración.

Jose Carlos Ramos Sánchez
Actualización errónea, antes al abrir la aplicación podías acceder directamente a los canales de TV en unos accesos directos que aparecían en la pantalla principal que desaparecen cuando intentas seleccionarlos, ahora hay que acceder pasando primero por la Guía de TV y luego elegir el canal. También (a la hora de cambiar de canal una vez visualizando la TV), hay que pulsar el mando hacia arriba hasta tres veces para empezar a cambiar de un canal a otro. En resumen, no facilita la experiencia.
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Orange Spain
28 de octubre de 2025
Gracias por tu comentario, Jose Carlos. Por lo que indicas, parece que te refieres al descodificador de Orange TV y no a la app para smartphone o tablet Android. Desde aquí solo podemos recoger sugerencias sobre la app. Si necesitas soporte con el deco, contacta con nuestros canales oficiales de Facebook o Instagram.