Mi Orange

Orange Spain

Información de la aplicación

Aplicación oficial y gratuita para clientes de Orange, particulares y empresas hasta 5 líneas, con la que podrás gestionar todos tus servicios con Orange desde el móvil.

Ventajas de utilizar la app Mi Orange:

• Asistente Orange. Si en cualquier momento necesitas la ayuda de uno de nuestros agentes, chatea con ellos a través del Asistente Orange. Te ofrecerán solución en horario 24/7.

• Facturas claras y accesibles. Visualiza todo el detalle de tu factura, descárgala en PDF o envíatela por email, compara con otros meses, cambia el ciclo de facturación o tu cuenta corriente. Si eres autónomo, te facilitamos las facturas para el IVA trimestral.

• Gestión de líneas. Revisa los detalles de tu tarifa, los servicios contratados para cada línea y modifícalos si lo deseas.

• Consulta tu consumo. Comprueba los minutos y megas consumidos en cada una de las líneas de tu contrato, consulta el detalle de tus llamadas o el consumo adicional a tu tarifa, etc.

• Seguimiento de tu pedido. Sigue el estado de provisión de tu fibra, la entrega de tu nuevo smartphone, etc.

• Configura tu router Livebox. Gestiona tu Wi-Fi y configura tu router Livebox y los dispositivos conectados.

• Acceso a #SerdeOrange, tu programa de fidelización Orange. Sólo por ser cliente, benefíciate de premios, ventajas y descuentos exclusivos.

• Disfruta del Centro de Entretenimiento. Accede y activa a toda la oferta de fútbol, cine, series y gaming. Activa DAZN, Amazon y Netflix.

• Renueva y contrata. Renueva tus móviles, consigue accesorios y contrata todo lo que necesites para completar tu tarifa.

• Recarga. Si eres prepago, recarga tu tarjeta y consulta tu saldo.

• Tu contrato. Consulta los datos de tu contrato, accede a tus datos personales y a los comprobantes de venta.

• Tiendas Orange. Pide cita en una de nuestras tiendas o localiza tu tienda más cercana.

Valoraciones y reseñas

Se bloquea la app en el momento que estoy recargando para reactivar mi tarifa....al fin cuando se recupera la app resulta que me han cobrado dos veces por la misma tarifa en mi único número de teléfono....les informo la incidencia reconocen el error sucedido por parte de ellos pero también me dicen no me lo pueden solucionar y me lo como con patas fritas.... para mí son unos incompetentes... que además no saben ni siendo su trabajo atender al cliente y hacen que está empresa pierda valor y deje

No vale nada. Cambié de tarifa antes de renovarme. Mi sorpresa fue cuando lo vi. Que me cobrarán el valor de la tarifa antigua que era más alta. Y luego me cambiarán la tarifa. Cancelando mi antigua tarifa perdiendo todo lo que tenía. Llamo la atención al cliente. Que no sirve para nada. Y me dicen que la culpa es mía. Y lo de por perdido. 😂 Sois muy burros. Habéis perdido un cliente por nada. 😂😂😂

Esta aplicacion, cuando quiere, instala accesos directos que yo no quiero en la pantalla de inicio de mi móvil, quitando otros que he puesto yo. ¿Con qué derecho una aplicación manipula mi dispositivo sin mi permiso? Es una invasión de mi intimidad, como si alguien abriera los cajones de mi casa y quitara y pusiera cosas a su antojo. Es inadmisible. No sois quién para alterar la configuración de mi dispositivo.

Novedades

Con esta nueva versión, podrás enviarnos imágenes y documentos en las conversaciones que realices con nuestro Asistente Orange, con el que podrás contar para consultarle cualquier duda que quieras plantearnos en horario 24/7