Mi Orange

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Información de la aplicación

Mi Orange es tu aplicación gratuita con la que podrás gestionar todas tus líneas de Orange para clientes particulares y empresas de hasta 5 líneas.
Con la aplicación de mi Orange podrás:

• Consultar tu consumo de voz y datos
• Visualizar tu factura de forma interactiva, y descárgala en formato pdf, o envíatela por email si lo prefieres
• Revisar la oferta que tienes contratada en tus líneas (tarifa, módulos de ahorro, etc) y modificarla si lo deseas
• Activar y desactivar los servicios de Orange para tus líneas
• Recarga tu tarjeta y gestiona tu saldo
• Encontrar la información, guías de terminales y soporte experto siempre que lo necesites
Última actualización
13 jul 2022

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Información personal, Actividad en la aplicación e Información y rendimiento de aplicaciones
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 3
Los datos no se cifran
Puedes solicitar que se eliminen los datos
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Ana Belén
21 de julio de 2022
En anteriores versiones podía cambiar la tarifa en la app sin tener que llamar a atención al cliente. Esto es muy útil y rápido cuando viajas constantemente y pasas bastante tiempo fuera. Ahora es muy incómodo y tedioso pues hay que lidiar con el contestador hasta que pasa con una persona y se tarda un buen rato. Antes también podía controlar las dos líneas que tengo en la app, ahora sólo deja una. En el tiempo que estamos va a hacia atrás en lugar de mejorar para que sea cómoda a los clientes.
17 personas han valorado esta reseña como útil
Orange Spain
23 de julio de 2022
Hola, Ana Belén. Sentimos mucho tu experiencia con MI ORANGE Si quieres, explica con detalle lo que te ocurre, si aparece algún mensaje de error al hacer el cambio de tarifa, los pasos que sigues, en que fecha y hora aparece, el modelo de tu terminal y la versión del sistema operativo en https://comunidad.orange.es/appmiorange. Un saludo.
Lucas Rodriguez
4 de agosto de 2022
Desastre total, está app me da fatiga cada vez peor, voy a la zona de renovar terminal y al final tengo que salir de la app aburrido sin poder ver nada por culpa de una ventana pequeña emergente ofreciéndome una freidora y antes de esto con unos auriculares, para que se hagan a la idea, yo para ver la primera página del catálogo puedo cerrar esa ventana lo menos 10 veces y se me vuelve al principio de la página otra vez, un desastre muy mal así es cada vez entro la uso menos
6 personas han valorado esta reseña como útil
Orange Spain
5 de agosto de 2022
Hola, Lucas. Todos vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Si quieres, puedes hacernos llegar, a través de nuestra Comunidad Orange, cualquier sugerencia que consideres importante. ¡Un saludo!
C rondo
26 de julio de 2022
antes la app era mucho mejor ,podías ver las características de cada terminal.. ahora la única opción es salir y entrar en la página oficial ...donde no te pone el precio que de quedaría el terminal que te interesas , si no que te dea un precio genérico y luego te darán la opción de saber la cuota que se quedaría ... tampoco puedes ver las características del terminal , antes en la misma app podía ver , RAM,batería... luego te matan dando publicidad de el aparato de turno , sale cada vez.
11 personas han valorado esta reseña como útil
Orange Spain
27 de julio de 2022
Hola, C Rondo. Todos vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Si quieres, puedes hacernos llegar, a través de nuestra Comunidad Orange, cualquier sugerencia que consideres importante. ¡Un saludo!

Novedades

Resolución de problemas para Android 12 y mejoras sobre la anterior versión