Ma Livebox

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Tout public
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À propos de l'application

Installer, visualiser, piloter et réparer vos services Livebox du bout des doigts
• Visualiser et aménager le wifi de votre maison
• Gérer votre Livebox à distance depuis n’importe quel accès internet
• Tester le débit de votre Livebox pour vérifier sa conformité
• Contrôler l’accès internet de vos enfants
• Personnaliser, tester et optimiser votre réseau WiFi
• Se dépanner en toute simplicité

Compatible avec Livebox 2, Livebox Play, Livebox 4 et Livebox 5.

DEMANDES DE PERMISSIONS :
L’application demande l’autorisation :
• d’accéder à l’appareil photo afin de pouvoir scanner le QR code de la Livebox
• de la position afin de pouvoir détecter les réseaux Wi-FI disponibles autour de vous
(pour Android M il est de plus nécessaire d’activer la localisation)

GESTION A DISTANCE DE VOTRE LIVEBOX
La fonction « gestion à distance » mise en place dans l’application Ma Livebox permet d’accéder même en dehors de la maison et sous couverture 3G/4G à toutes les fonctionnalités de l’application.
https://youtu.be/AuT_qJBlBk0

OPTIMISATION WI-FI
L’optimisation Wi-Fi va vous aider à améliorer votre connexion dans votre logement avec :
• Le test de débit mesurez le débit depuis votre smartphone ou votre tablette connecté sur internet
• L’optimisation Wi-Fi mesurez la qualité du Wi-Fi dans les différentes pièces de votre logement et déterminer les paramètres optimaux pour améliorer votre connexion.
• Les conseils d’Orange vous serez informé des bonnes pratiques pour optimiser votre réseau

AVEC LA LIVEBOX 4
Vous avez une Livebox 4 avec les nouveaux services proposés :
• le WiFi invité pour partager votre accès Wi-Fi en toute sécurité avec vos amis
• l’option Airbox confort pour rester connecté en toutes circonstances
• le Stockage Livebox pour stocker, consulter et partager vos contenus.

L’application vous permettra :
• d’activer le mode secours internet via l’Airbox
• de visualiser l’état, le volume occupé et la liste des utilisateurs du Stockage Livebox

CONTROLE D’ACCES INTERNET
• Planifier des plages horaires de connexion internet sur chacun des équipements de la maison, notamment celui de vos enfants
• Couper immédiatement l'accès internet des mobiles, tablettes et PC que vous aurez choisis
• Activer ou désactiver votre Wi-Fi en permanence
• Planifier l’arrêt du Wi-Fi par exemple pour l’arrêter la nuit

PARTAGE DU WI-FI
Faites profiter vos amis de votre Wi-Fi et de votre connexion internet en partageant votre clé Wi-Fi : par SMS, par un simple copier-coller ou par QRcode

PERSONNALISER VOTRE WI-FI
• Renommer votre Livebox
• Changer facilement votre clé Wi-Fi

DEPANNER VOTRE LIVEBOX, TV OU TELEPHONE
• Lancement en un clic d’un diagnostic identique à ceux des conseillers pour identifier votre problème (TV, Internet, Téléphone)
• Aide à la résolution de problème en effectuant des actions simples, ne nécessitant pas de compétences techniques
• Si les tests détectent une panne, l’application vous proposera d'échanger votre Livebox défectueuse, de déclencher une intervention d'un technicien pour réparer votre ligne
• Si nécessaire on vous proposera d’entrer en relation avec le service client pour votre problème

L’application ma Livebox est complètement accessible avec TalkBack. Elle peut être utilisée par les personnes déficientes visuelles, en toute autonomie avec une bonne ergonomie
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Nous vous invitons à continuer à nous faire part de vos suggestions pour que chaque mise à jour continue d’améliorer ce service qui vous appartient.
Contactez-nous sur http://formulaires.services.orange.fr/187
Date de mise à jour
2 févr. 2023

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Activité dans l'application et 2 autres
Les données ne sont pas chiffrées
Vous pouvez demander la suppression des données
4,1
61 k avis
Mazhar Meralli Ballou
30 janvier 2023
Depuis six mois, après chaque màj, la première utilisation de passe bien, même s'il faut reparcourir le tuto, les accès suivants sont très très très longs ou sont en échec. L'écran reste sur "Mise à jour des informations de connexion". Beaucoup d'utilisateurs se font l'écho de ce dysfonctionnement sans que le développement ne résolve ce problème. Merci d'agir
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Christian Masson
29 janvier 2023
Quand on accède à l'application, elle met 8 secondes à rassembler les infos. Quand on sort de l'appli quelques secondes pour y revenir, elle remet systématiquement 6 à 8 secondes pour de nouveau récupérer les infos. Quand on doit accéder à l'appli plusieurs fois en quelques minutes, on pert trop de temps, c'est vraiment trop long. Elle reste utile mais son fonctionnement devrait être revu.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
sylvie V
31 janvier 2023
Très bonne application qui permet de visualiser entre autre l'état de sa box et son réseau wifi même à distance ce qui est très pratique ! J'apprécie également la possibilité de faire des tests de débit des appareils connectés.

Nouveautés

Améliorations et corrections de bugs