Orange et moi Sénégal

Orange Sénégal

À propos de l'application

Orange et moi est une application gratuite pour les clients Orange Sénégal qui vous permet de :
- Gérer votre compte mobile (recharger le compte, consulter le solde, acheter un pass Internet, adhérer à des offres, changer d’offres…)
- Accéder aux solutions SOS crédit et Pass Internet
- Contacter un expert Orange à tout moment grâce à la rubrique assistance en ligne
- Profiter des services et applications d'Orange
- Retrouver toute l'assistance dont vous avez besoin (Foires aux questions, numéro du service client, adresse des boutiques Orange...)

Dorénavant, vous n'aurez plus à retenir les codes d'accès aux différents services !
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Conditions :

- Utilisation : l'application Orange et moi est accessible aux clients d'Orange Sénégal sous couverture réseau mobile Orange ou avec le Wifi.
- Téléchargement : possible en Wifi et gratuit, sous couverture réseau mobile Orange : les coûts de téléchargement sont inclus ou décomptés selon votre offre.
- Coûts : la navigation dans l'application est gratuite sur le réseau Orange Sénégal (hors itinérance et localisation des agences et boutiques Orange sur une carte).
- L’application Orange et moi vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le Store !
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Des questions ou des commentaires? Vous pouvez nous écrire à [e-mail]

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Notes et avis

Cette application est une bonne application, qui facilite sur certaines tâches mais il y a un point que vous devez revoir, c'est l'historique des transactions. On ne peut pas consulter son historique des transactions. Faut faire des améliorations sur ce point.

À chaque fois que l'on a besoin de l'appli en urgence, ça bug. Au moment d'acheter un illimix et que ça nous demande de valider notre numéro ça bug, surtout la nuit. C'est écœurant vu que nous n'avons pas les mêmes offres et avantages avec l'achat en code court. Vous nous demandez de parler avec Ibou sauf qu'il nous répond jamais. Et à chaque fois ça me sort que mes données mobiles ne sont activées alors que c'est bel et bien activé et j'ai fait les manipulations à plusieurs reprise. Que faire?

J'aime beaucoup l'application. Mais la seule limite que j'ai pu souligner est que pour activer de la connexion , il faut de la connexion. Donc quand tu n'en a pas t'es obligé de faire une partage de connexion avec une tierce personne ou de te rendre dans les points de vente. Et c'est vraiment pas pratique quand tu a une urgence. Merci.

Nouveautés

Correction de bug sur l'authentification et amélioration de l'expérience utilisateur