MyFidelidade

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About this app

A área de cliente MyFidelidade foi criada a pensar nas suas necessidades e para o ajudar a simplificar o seu dia-a-dia. Com a app pode gerir os seus seguros de Saúde, Automóvel, Casa, Vida e Acidentes Pessoais, onde e quando quiser, através do acesso ao seu detalhe e às principais funcionalidades. Para os restantes seguros vai poder consultar a sua documentação.

Simples, prática e fácil de utilizar para que não perca tempo, estas são as principais funcionalidades disponíveis em MyFidelidade:

• Acompanhamento de sinistros Automóvel: pode perceber todas as fases na resolução de um sinistro, em que fase o seu processo se encontra (tempos previsto de resposta) e ainda reagendar ou cancelar a peritagem do seu veículo.

• Acompanhamento de sinistros Casa: após feita a participação do sinistro acompanhe o mesmo até à sua resolução. Consulte online e em tempo real todas as etapas do processo, tendo ainda funcionalidades disponíveis como o envio da data preferencial para a realização da peritagem na sua casa caso seja necessário, confirmação ou introdução do IBAN para pagamento de indemnização e ainda anexação de documentação que poderá ser relevante para a resolução do processo.

• Participação de sinistros Automóvel e Casa digital: apenas é necessário escolher o tipo de sinistro e indicar os dados necessários.

• Pedidos de assistência em viagem Automóvel: através da App pode pedir assistência em caso de avaria ou acidente. Com o envio da localização GPS, pode solicitar reboque ou táxi de forma imediata.

• Pedidos de reembolso de despesas de Saúde: com a possibilidade de digitalização de faturas e comprovativos de pagamento.

• Acesso ao cartão de Saúde digital Multicare: através da App MyFidelidade pode utilizar o seu cartão Multicare em formato digital e gerar um código de Autorização de acesso à rede Multicare, válido por 24h.

• Acompanhamento pedidos de reembolso e autorizações de Saúde;

• Pesquisa de prestadores Automóvel e Saúde.

• Consulta de documentação e recibos a pagamento de todas as suas apólices.

• Atualização dos seus contactos e morada.

A MyFidelidade é fácil de entender, rápida de utilizar e está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Descarregue a app, registe-se e comece hoje mesmo a gerir os seus seguros.
Updated on
Jun 29, 2022

Data safety

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Pode fazer a gestão do seu seguro Vida em qualquer altura e a partir de qualquer lugar através da App MyFidelidade. Queremos estar ao seu lado e ajudar e por isso, continuamos a desenvolver soluções digitais e a fazer melhorias de desempenho que lhe permitem usufruir de um conjunto de vantagens de forma simples e rápida.