
Diogo G.
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L’application Génération télécharge les attestations en .bin au lieu de .pdf, probablement à cause d’un mauvais Content-Type (application/octet-stream au lieu de application/pdf). Impossible de les ouvrir correctement ni de les sauvegarder localement. Une correction du type MIME et l’ajout d’une option de téléchargement sont nécessaires pour une meilleure compatibilité Android.
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Génération Sas
15 mai 2025
Bonjour Diogo, je vous remercie pour votre solution. Aussi, nous avons intégré un correctif sur le téléchargement des attestations de tiers-payant. Je vous invite ainsi à mettre à jour votre application en nous précisant si cela fonctionne de votre côté. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

Louis Brillot
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L'application a fait peau neuve, c'est un peu mieux (on partait de très loin). Mais, l'authenfication biométrique ne fonctionne pas. L'édition d'attestation non plus : elle émet des fichiers qui ne sont pas au format .pdf donc illisible sur téléphone (alors que c'est la base !), en plus d'être cachée dans les menus. Le suivi des remboursements est plus facile mais le dépôt de demande de remboursement lui aussi toujours caché dans les menus. Bref, c'est mauvais et pas user-friendly.
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Génération Sas
23 octobre 2024
Bonjour Louis,
Je vous remercie pour ce partage d'expérience. Je ne manquerai pas d'en faire part à nos développeurs.
Bonne journée.
Michèle, Equipe Relation Client

Vera Chapelet
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Je me connecte a l'application pratiquement toutes les semaines. L' identification biométrique ne marche jamais, a chaque fois la connexion prend 15-30 min, car il ne reconnaît l'adresse mail, ou demande de réinitialiser le mot de passe, ou envoie encore des codes a saisir. le pop up a la fin "voulez vous enregistrer cet appareil comme appareil de confiance" me fait rire a chaque fois. on est conscient sur la protection des données, mais là c'est les champions.
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Bonjour Vera, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la connexion et l’identification biométrique. Votre remarque est transmise à nos équipes pour amélioration. Sachez que vous pouvez nous contacter par téléphone en cas de besoin. Bonne journée. Marion, Équipe Relation Client.