Alone Patients App

PANA BUSINESS SAS

Acerca de esta app

Alone Patients App es una excelente herramienta para la continuidad de tratamientos para pacientes que por su condición, riesgo o ubicación no puedan asistir a una atención o seguimiento presencial.
Es más que una llamada; puede habilitar el uso de vídeo al mismo tiempo en ambas vías. Permitiendo interactuar en tiempo real con el profesional de la salud, lo cual mejorará la percepción y aceptación del paciente de esta modalidad de atención.
Beneficios Globales:
• Mejoras en tiempo de atención
• Utilización de últimas tecnologías de fácil y simple uso
• Ampliación de cobertura
• No requiere acompañamiento de profesionales de la salud del lado del usuario
• Descongestión de las salas de atención a usuarios
• Aprovechamiento del tiempo del usuario

Calificaciones y opiniones

buena funciona falta calidad de atención. la opción de elegir cita es del usuario no de la aplicación.(me toca la cita que el sistema me ordenó)tener la posibilidad de eliminar la cita, es decir cancelar con 1 horas de anticipación. Para indicar que el inconveniente "x,y" y no quedar como incumplida. Al tomar una cita ya uno no puede volver a tomar otra cita, por ejemplo es Enero la cita me quedo para abríl, entonces ya el sistema no me deja ver si en febrero publica y tomar la más rápida.

En dos oportunidades he solicitado cita por telemedicina. La cita no aparece registrada en la app. Tampoco el enlace para realizar el pago, en la ventana aparece que algo hace falta; además mi correo está mal escrito; tampoco me envían el enlace para la conexión y realizar el pago. No han respondido a mis peticiones y tanto las respuestas como las instrucciones de las asesoras son precarias e incompletas. Ya escribí a soporte para la corrección del correo, sin respuesta aún.

es increíble lo poco intuitiva y lo mala que es la app. manejan cuentas para adultos mayores y es absolutamente complicada. no sirve para sacar citas. no sé puede mirar cuando hay disponibilidad, toca mirar día por día cuando a veces la disponibilidad está para 5 o 6 meses adelante. por favor sean considerados con la gente. La respuesta es que la disponibilidad depende de la IPS, el problema es que la app no muestra cuando hay disponibilidad, toca mirar día a día, terrible. MIRAR DIA POR DIA???