Roman R
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение лучше не становится, а такое чувство, что только хуже. Постоянные проблемы с соединением, получается соединиться только с 5-6 попытки, а то и вовсе не удаётся. В лог не приходят события по 4-5 дней или с опозданием в несколько часов. Ваш сервис 24/7 очень медленный и поверхностный. Либо там сидят лентяи или те, кто ничего не знает. Сервис надо улучшать или делать приложение бесплатным. Была бы альтернатива, я бы уже сменил бы приложение.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Paradox (Security Systems)
1 октября 2020 г.
Dear Roman, Thank you for your feedback. Please know that we are charging a minimum annual fee, for the 24/7 service, for support and for development, which customers consider fair. Feel free to contact me for any query about the app. Ionut Anghel ionutsp@paradox.com
Пользователь Google
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
По сравнению с откатал приложением iParadox приложение Insite Gold откровенно вражеское. Не говоря о неимоверном количестве проблем (язык, сбои и пр.) это самое отвратительное воплощение изначально хорошей идеи уведомлений. Инсталлятор объект у себя удалил. Клиент утратил ID и теперь найти путь к панели возможности не представляется. Что за подход непонятно. Ни один производитель охранных систем не доходит до такого абсурда.
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Paradox (Security Systems)
28 ноября 2018 г.
Your email is protected under privacy and we are unable to contact you.
We can be reached by email at insitegoldsupport@paradox.com
We hope to hear from you and help you further.
Razvan Mirodotescu
razvanm@paradox.com
Kirill Razuvaev
Очень слабое приложение для того, чтобы платить за него. Нелогичный интерфейс. В режиме приёма уведомлений значок постоянно висит в строке статуса. Некорректная поддержка русского языка. Проблемы с работой с большим количеством PGM. Не понимает, что у модуля может быть закрыт доступ к SWAN
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Paradox (Security Systems)
22 ноября 2021 г.
Dear Kirill,
We are sorry to hear you are not happy with our app. I would kindly ask you to contact me and share the site details to further discuss the encountered issues and to check for a solution.
Adrian Pruncu adrianpp@paradox.com