
平野友幸
黒い太陽で「対人戦が苦手でも安心して楽しめるように」と、リクエストして4年は待たされているのに何も改善されないので、すでに呆れ果てて諦めた。そして今は、どのキャラで行動するかの選択画面の直後に何度もアプリが落ちる。ひどい時は再起動だけで8回、キャラ選択中に急に待ち受け画面に戻る。ログインするだけで数倍の時間がかかるせいで貴重な報酬を取れなかったり、黒い太陽などで得点を稼げない。2月27日(木)の黒い太陽に入場するために費やした時間は約35分、アプリの再起動16回。もはや運営にPKされたようなものと言えるほど嫌がらせ並みにログインが難しい。相変わらず失望ばかり更新されていく…。
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平野友幸様、黒い砂漠MOBILEサポートチームです。
黒い砂漠MOBILEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
黒い太陽がご満足のいただけるものとなっておらず、
ご不快な思いを抱かせておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
このたびお寄せいただいた内容は、黒い太陽の仕様を見直してほしいとのお声として、担当部署へ共有いたします。
ゲームをプレイしていただく中、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
黒い砂漠MOBILEを快適にお楽しみいただけるよう、運営に尽力してまいります。
これからも黒い砂漠MOBILEをよろしくお願いいたします。

taka haru
ゲーム性そのものは面白い。スマホゲームのMMORPGとしては最高峰だと思う。 たった一つのシステムを除いては…突破システム。 これだけはマジでク○このシステムの正確無比な確率計算システムのせいで苦労して苦労して集めた素材たちが100単位(集める時は数個から十数個単位)で吹き飛んでいく。 しかも最終的には数百単位で吹き飛ぶ。 突破システムさえなければ星5だし、この性悪なシステムのせいで数割のユーザーが離れていってると思う。 俺ももう基本的にやるつもりは無い。
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玉木喜美子
AI関連がザルすぎる。 1:連続討伐等で放置すると、マップのどこかに引っ掛かっているのに突き進もうとしていて時間浪費しただけ、それが始めの敵の辺りだと本当にがっかりする。 何で自分で引っかかりにいくの? 2:アーチャーや魔法使い等の「防御力とか弱いけど、遠距離攻撃出来る」キャラが、わざわざ敵に近寄ってダメージくらって死亡。 3:キャラのLVだけUPさせても強くならない(装備する武器や防具の強化やバフ付与、光原石やルーン等のステータス補助がパワーアップのメイン仕様…補助なのにメインというのも変だが…)のも、やる気が失せる要因。 追記:採集関係で敵に襲われなくなったけど、レアアイテムが本当に手に入りにくい!💢あと、明らかにプレイヤーキルしてポイント稼ぐタイプの輩が増えた。初心者やライトユーザー泣かせるな‼️💢
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玉木喜美子様、黒い砂漠MOBILEサポートチームです。
黒い砂漠MOBILEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゲームプレイにあたり、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は参考とさせていただき、より良いゲームをお届けできるよう努力を続けてまいります。
なお、マップにひっかかるとの内容につきまして、冒険者様が体験された事象を正確に把握のうえ確認させていただきたく存じますため、
大変恐れ入りますが、問題を確認できるスクリーンショットと併せサポートセンターへご連絡いただけましたら幸いです。
これからも黒い砂漠 MOBILEをよろしくお願いいたします。